Бизнесмены в YouTube, краудфандинг и мифы о доставке товаров: обзор аналитики за май

обзор аналитики за май

В последний месяц весны деловая пресса уделяла много внимания практическим советам бизнесу, который продолжает преодолевать вызовы цифровой революции и пандемии коронавируса. 

СМИ писали о том, что у продавцов часто ошибочные представления о доставке товаров, и рекомендовали им, как защищать свои интересы. Кроме того, рассказывали о возможности получения инвестиций для бизнес-проектов с помощью краудфандинговых платформ. 

В мае мы также узнали, как измерять уровень лояльности клиентов, и читали познавательные истории украинских предпринимателей о ведении собственных YouTube-каналов. 

1. 5 мифов у продавцов о доставке и возврате товаров, retailers.ua

Речь идет о распространенных заблуждениях бизнеса, которые могут приводить к судам и штрафам. 

Например, существует миф, что за доставку товара всегда платит покупатель. На самом деле закон не регулирует этот вопрос: все будет происходить так, как вы пропишите в договоре оферты (предложения) или согласуете с покупателем. Заранее указывайте в условиях оплаты, за чей счет будет доставка, а также информируйте об этом на сайте. Необходимо дополнительно уведомлять покупателя через мессенджер либо электронным письмом. 

Считается, если покупатель заказал товар, но не забрал его, то предоплату можно оставить себе. Это еще одно частое заблуждение: и в случае неявки в пункт получения (доставки), и в случае отказа от продукции вы обязаны вернуть заказчику его деньги. Более того, возврат товара осуществляется за счет продавца. 

Чтобы не возникало таких проблем, пропишите в оферте или в сообщении, что за доставку товара вы берете залог. И если покупатель не забирает товар, он остается у продавца.

2. Эти 7 конструкторов мобильных приложений легко использовать, даже если вы не программист, MC.today

7 конструкторов мобильных приложений

Хотите сделать свое приложение в смартфоне, а денег мало? Тогда воспользуйтесь онлайн-конструктором. 

Например, программа Appy Pie помогает бесплатно создавать базовые мобильные приложения для Android или iOS и загружать их на свой смартфон. Когда приложение готово и вы желаете залить его в Google Play/App Store, платформа поможет и с этим, но за дополнительную плату. Бесплатно платформой можно пользоваться 7 дней, а потом придется выбрать тарифный план – от 18 до 60 долларов в месяц.

В другом конструкторе, Mo-Apps (кстати, украинская разработка), можно выбрать тему для приложения, настроить кнопки, категории, меню и страницы, собрать нужный функционал. Создание бесплатное, оплачивается только его публикация в Google Play или App Store, а также техническая поддержка – 50 долларов в месяц.

Независимо от конструкторов вы заплатите за регистрацию приложений в магазинах: в Apple App Store это стоит 99 долларов ежегодно; в Google Play Market – 25 долларов единоразово за каждое приложение.

К тому же в App Store приложения должны иметь определенную уникальность, по крайней мере в дизайне. Такое условие сложно соблюсти, если использовать шаблоны конструктора. Поэтому нет гарантии, что ваше приложение будет зарегистрировано в App Store.

3. Зачем украинские бизнесмены идут в YouTube и сколько это им стоит. Три звездных кейса, Liga.net

YouTube сейчас второй по популярности сайт после Google: ежедневно здесь просматривается миллиард часов контента. Для обычного блогера, снимающего развлекательный контент у себя дома, вложения в любимое дело могут быть минимальными. Однако для ведения полноценного канала, например о путешествиях, расходы будут достигать 50–100 тысяч долларов в год.

Это делает платформу одновременно и инструментом для продвижения, и значительной инвестицией. Вложить в собственные каналы решили с десяток украинских предпринимателей, известных не только в бизнес-кругах, но и широкой общественности. В статье они рассказывают, зачем это сделали, сколько им стоил проект и в чем выгода канала. 

4. Когда продукт важнее бизнеса: что такое крафтовое пиво и как оно завоевывает Украину, Экономическая правда 

крафтовое пиво

Если в Соединенных Штатах доля крафтового пива в общем объеме рынка увеличилась до 14 %, то в Украине на 2020 год лишь до 3 %, но она стремительно растет. 

Учредители крафтовых пивоварен отмечают, что отвоевали определенную долю рынка у импортного премиального пива, хотя крафт развивается не такими быстрыми темпами, как хотелось бы. Причина в законодательстве, которое тормозит развитие украинских производителей. В частности, приходится много платить за лицензию и акцизные сборы. 

Сильно ударил по крафтовиках и локдаун, ведь более половины продукции мини-пивоварен продается в бары и рестораны. 

5. Как работать с инвесторами с Ближнего Востока, чтобы заключить сделку, Forbes

Этот регион имеет колоссальные инвестиционные возможности. Однако заинтересовать местных инвесторов непросто – их доверие еще нужно заслужить. 

Сотрудничество с монархиями Ближнего Востока имеет несколько преимуществ. Местные фонды развития постоянно ищут новые приемлемые и менее конкурентные рынки, поэтому Украина в этом плане может считаться привлекательной страной. 

Однако деловое партнерство тесно связано с межгосударственными отношениями. Украинский бизнес, как и государство, должны готовиться к выполнению строгих условий: держать слово и не нарушать взятые на себя обязательства, иначе путь к арабским инвестициям нашей стране будет надолго закрыт. 

6. Измерение лояльности клиентов – простая метрика, которая увеличит прибыль компании. Как это работает, Forbes.ua

NPS (Net Promoter Score) – индекс потребительской лояльности, по шкале (от 0 до 10) которого определяют, насколько потребители доверяют компании. Готовность рассказать о продукте или услуге друзьям, семье либо коллегам считается одним из важнейших факторов прибыльного роста.

Постоянные клиенты не всегда могут покупать у компании продукцию или пользоваться ее услугами. Но при этом они могут снижать издержки бизнеса на привлечение новых потребителей. К тому же лояльные клиенты со временем склонны приобретать больше, поскольку готовы отдавать значительную часть бюджета фирме, которая годами оправдывает их доверие.

7. Краудфандинг: инвестиции в бизнес и на личные нужды, Inventure

Есть три типа сбора денег, они зависят от того, какое вознаграждение получит инвестор: бонусы, долю от прибыли или в проекте. 

Сбор средств бывает с выгодой или без нее. Второй тип характерен для личных проектов или пожертвований в благотворительные фонды. 

Для желающих вкладывать деньги существует серьезная угроза мошенничества, потому что между авторами и инвесторами не заключается договор. К счастью, сайты краудфандинга проверяют идеи на адекватность и возможность реализации, а также требуют от участников документы. Кроме того, платформа может заблокировать доступ к проекту на любой стадии.

Related Terms

НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

x