Перед приобретением франшизы сначала следует понять, а стоит ли её вообще покупать — вдруг вам хотят навязать кота в мешке? Для этого достаточно самостоятельно проанализировать франчайзинговое предложение. Как это лучше сделать, «Будуй своє» рассказал исполнительный директор компании «Франч» Роман Кириллович.
Согласно его словам, буквально несколько признаков уже укажут на то, что покупать эту франшизу нет смысла. Ниже приводим 7 советов, как провести экспресс-анализ и сделать вывод о целесообразности покупки.
1. Обратите внимание на оперативность общения
Первый тест, который франчайзер может успешно завалить, это просто не ответить на вашу электронную заявку о покупке франшизы с просьбой выслать более подробную презентацию.
На практике это довольно распространённая ошибка: сотрудники компании- франчайзера отвечают через несколько дней или вообще игнорируют обращение. А теперь представьте, как быстро главный офис будет реагировать на вопросы, возникающие у вас во время работы? Например, закончился какой-то товар и его надо подвезти, какую акцию организовать к Новому году и тому подобное.
Кстати, если в реквизитах для связи указан бесплатный телефон (0-800 ...), потенциального покупателя франшизы этот факт также должен насторожить. Обычно телефоны горячей линии ставят те франчайзеры, у которых задача — как можно быстрее продать франшизу, а не выстраивать долгосрочные отношения.
2. Проанализируйте документы
Внимательно изучите все документы, которые вам, как покупателю франшизы, пришлёт франчайзер. Это могут быть презентация франшизы, юридический договор и финансовая модель.
Во-первых, они вообще должны быть, поскольку их отсутствие указывает на то, что предложение сырое. Во-вторых, они должны быть понятными. В случае, если не можете самостоятельно проанализировать финмодель или юрдоговор, попросите помощи. Ни в коем случае нельзя отмахнуться — мол, разберусь во время работы.
3. Лично пересчитайте финансовые показатели
Не следует доверять написанному в предоставленных вам документах. Для того, чтобы франшиза выглядела «аппетитно» и у вас появилось желание её купить, показатели можно и приукрасить — бумага всё стерпит. Достаточно просто написать, что точка окупится через полгода, если продавать определённое количество выпечки и кофе. Но на практике может оказаться, что это физически невозможно. Например, согласно технологической карте, в среднем на обслуживание одного покупателя уходит 2-3 минуты. А чтобы продать указанный объём, нужно продавать каждые 30 секунд, что нереально, потому что на точке работает только один продавец, а второму даже теоретически расположиться негде.
Также стоит обратить внимание на сезонность. Если в финмодели в любой из месяцев указана одинаковая выручка, скорее всего, вас обманывают или финмодель никто не просчитывал. В реальном мире существует крайне мало бизнесов, где отсутствуют сезонность и всплески продаж.
4. Проанализируйте состав сети
Рекомендуется покупать франшизу, если в сети есть хотя бы 10 точек, причём они не все собственные и расположены в разных городах. Эти факторы свидетельствуют, что франчайзер умеет управлять точками на расстоянии, они способны работать в других городах, а не только в родном городе франчайзера. И он может работать не только с поставленными директорами в своих филиалах, но и с франчайзи. Естественно, все франчайзеры когда-то с чего-то начинали, и не у всех на старте может быть сразу 10 точек. Поэтому вы, действительно, можете быть первым.
Кстати, у ответственных франчайзеров первопроходцам обычно везёт. Прежде всего, им готовы продать франшизу дешевле. А во-вторых, франчайзи предоставляют всяческую поддержку в работе, чтобы получить успешный кейс сотрудничества.
5. Пообщаться с действующими франчайзи.
Нелишним будет пообщаться и с действующими франчайзи. Они не заинтересованы в том, чтобы украшать историю взаимоотношений с продавцом франшизы, и всё рассказывают честно. И о том, что бывают перебои с поставками, и как быстро франчайзер реагирует на различные их просьбы. И вообще — был ли смысл покупать эту франшизу или лучше было самому запустить аналогичный бизнес.
Кстати, и реалистичность показателей из финмодели значительно проще проверить на работающей точке, чем верить бумажкам. Вы лично можете увидеть количество людей, приходящих что-то покупать в единицу времени, и какой у них средний чек.
6. Найдите отзывы
Разумным шагом будет и поискать отзывы об этой франшизе в интернете. Естественно, читая их, обязательно надо включать критическое мышление и анализировать описанную ситуацию. Если человек взял кредит в банке на покупку франшизы, а затем в связи с изменением семейных обстоятельств не смог вести бизнес, то вряд ли в этом виноват продавец франшизы. Нельзя доверять и отзывам из разряда «Горите все в аду!».
Впрочем, если в сети вы не найдёте ни одного негативного отзыва, стоит задуматься. Скорее всего, франчайзер решил чистить информационное пространство и удалять негативные комментарии о франшизе.
И, конечно, проверьте, а существует ли вообще сайт компании-франчайзера?
7. Поинтересуйтесь, были ли закрытия
Неприятно, но желательно, чтобы в франчайзинговой сети были и закрытия. Поэтому обязательно спросите об этом у франчайзера. Ведь если закрытий не было, это означает, что у франчайзера нет опыта расставания с франчайзи. То есть он не знает, как выйти из его бизнеса. В этом совете речь идёт о стабильном бизнесе, который работает несколько лет, и в сети произошло 1-2 закрытия.
В том случае, если бизнесу нет и года, а уже произошло 5 закрытий, это свидетельство того, что бизнес- модель незрелая, и покупать такую франшизу не стоит.
P.S. По этим и другим признакам возможно достаточно быстро и точно определить, покупать эту франшизу или нет. В случае, если вы не можете провести анализ самостоятельно или же сомневаетесь, что всё сделали правильно, такую услугу можно заказать у консультантов. Например, в компании «Франч» анализ франшизы проводится по 41 показателю.
