MustHave — это украинский масс-маркет женской одежды. Это собственное производство площадью 1000 кв. м, 11 магазинов в Киеве, Харькове, Одессе и Львове. У них есть свой интернет-магазин, штат сотрудников в 250 человек, комания выпускает 12 коллекций в год. С чего все начиналось, как достичь успеха и как удержать свои позиции при жесткой конкуренции мы спросили у сооснователей Анастасии Дзюбы и Ани Бец (Коваленко).
Идея создания бизнеса и поиски вдохновения
Идея создания украинского бренда одежды пришла девушкам, когда они должны были получать свои магистерские дипломы. «Мы придумали MustHave, когда нам было по 23 года. Одевались мы в масс-маркете и часто случалось, что качество одежды не соответствует цене или нет моделей, которые действительно понравились. В 2010 (год создания MustHave) на рынке просто не было доступного качественной украинской одежды». На момент открытия собственного бизнеса девушки работали в других компаниях — одна ассистентом руководителя инвестиционной компани, а другая — экономическим журналистом. Поэтому в начале приходилось работать над брендом в свободное от работы время.
Начальные инвестиции в бизнес-проект составили 4000 долларов. Срок реализации проекта поставили себе очень жесткий — месяц на запуск первого магазина. Они уложились в сроки, и этот день официально можно считать днем рождения бренда. Открытие было в Бердичеве. Город выбрали по нескольким причинам: во-первых, он известен своими швейными цехами и мастерскими, а во-вторых — Анастасия выросла в этом городе, поэтому немного ориентировалась в нюансах рынка. Вдохновение на создание собственного бизнеса девушки почерпнули из своих семей. В обоих родители были предпринимателями, за которыми они наблюдали и всегда хотели быть как они, иметь собственный бизнес.
Бердичев был своеобразным трамплином в столицу (хотя стоит заметить, что самой цели расширения бизнеса на Киев у девушек тогда еще не было). Можно ли рекомендовать перед стартом бизнеса в столице попробовать его в другом городе? Ответ таков: «Мы всегда советуем попробовать воплотить свои идею в жизнь, и если другой город — это один из вариантов, то почему бы нет. Но никто не говорит о том, чтобы просто поехать в любой маленький городок и начинать там свой бизнес, потому что там легче, чем в столице. Нужно тщательно продумать все детали».
Человеческий фактор в бизнесе — дружба партнеров и преданные работники
Компания существует уже 9 лет. Обладательницы рассказывают, что есть много сотрудников, которые растут вместе с компанией более пяти лет. Анна уверена, что если это «их» человек, который разделяет ценности компании, готов развиваться и выкладываться на все 100%, то для такого человека будут созданы все условия для развития и долгосрочной карьеры в компании. «У нас есть очень разные примеры стремительного карьерного роста. Поэтому мы точно можем сказать, что возможности для роста и собственных амбиций в компании MustHave достаточно».
MustHave считает, что очень важно иметь миссию и ценности компании. Около года назад они собрали стратегическую сессию, куда пригласили работников из разных подразделений, городов, разных возрастов и стажа в компании и совместными усилиями вывели ценности и миссию. «Правила и цели — это все то, что уже есть в компании. Дело только в том, чтобы верно их сформировать и донести до всех. Брейн-шторм у нас длился целый день, после чего мы представили команде результат. Затем мы распечатали его и расклеили на стенах в обоих офисах». Любимый пункт Насти — «детали имеют значение».
Анна и Анастасия были лучшими подругами, когда начинали свой бизнес. Одна из самых важных вещей, которым они никогда не пренебрегают ни в личных отношениях, ни в партнерских — это доверие и уважение друг к другу. «Мы в любом вопросе доверяем друг другу. Сейчас у компании сформированы подразделения, отвечающие за определенные направления развития. Поэтому спорный вопрос или идею мы выдвигаем на голосование, и принимаем решение большинством голосов. На начальном этапе таких спорных моментов было много — и ссорились, и обижались, и воспринимали близко к сердцу. Но со временем поняли, что работа есть работа, и если кому-то не понравилась твоя идея, то это не стоит воспринимать на свой личный счет, это просто рабочие моменты».
Советы для начинающих
На своем собственном опыте девушки говорят, что главным барьером в создании своего бизнеса обычно является не отсутствие денег, а банально лень и страх поражения. Более часто бывает так, что у тебя есть идея, которую ты вынашиваешь определенный период, а потом однажды утром просыпаешься, а кто-то оказался проворнее и уже реализовал ее. Поэтому надо не бояться, пробовать себя и помнить, что под лежачий камень вода не течет.
И также не стоит забывать о развитии и планах на будущее. Девушки сторонницы того, что невозможно подробно планировать будущее компании на 3 и более лет вперед. В эпоху стремительной диджитализации — изменения и их влияние на вашу отрасль через столько лет — трудно предсказать. В будущем девушки задумываются над тем, чтобы работать над созданием с другими брендами совместных корнеров за границей или продаже франшизы.
