Идея для бизнеса: продавать блокноты с разрисованными обложками на Etsy

В серии материалов «Идея для бизнеса» мы рассказываем о предпринимателях, которые вдохновлены тем, что они делают и хотят вдохновлять других. Александр Радич — яркий пример такого человека. Он совладелец четырех магазинов на Etsy, спикер и организатор массовых образовательных программ по e-commerce. У Александра амбициозная цель — стать главным деятелем внешней e-commerce в Украине: «Мне нравится продавать, и мое призвание -— это двигать рынок и вдохновлять людей. Я хочу научить людей не бояться открывать свои магазины на Etsy, Shopify, Ucommerce, Amazon и eBay.»

Мы пообщались о самом успешном проекте команды Радича — магазине разрисованных блокнотов Sanati Factory, отличиях Etsy от Amazon, поиски своего формата и сформулировали ключевые месседжи для предпринимателей.

Как найти свой формат

История предпринимательства Александра Радича стартует еще с начала 00-х. Вместе с командой они создали туристическое агентство для иностранцев, в которое входило и бронирование отеля, и страховые пакеты, и собственное квартирное агентство. После этого бизнеса команда Радича основала видеостудию и офлайн-магазин. Через несколько лет — снова смена деятельности. Как вспоминает Александр, на Etsy все началось в 2012 году — из магазина винтажных товаров. На сегодня у Александра Радича и его команды есть четыре магазина на Etsy. С помощью них они тестируют разную продукцию и выбирают для себя параллельное с главным направление. Самый успешный из них — Sanati, бренд блокнотов с разрисованной обложкой.

Sanati появился в 2015 году. Именно тогда Александр заметил большую популярность блокнотов для путешественников (travel notebook). «И вдруг мы поняли, что можно делать наши дизайнерские вещи: добавлять цитаты, какие-то изображения, интересное оформление. Дома у нас был принтер, мы на нем делали все для этих блокнотов. Подбирали изображения, делали интересные разноцветные обложки, находили точные цитаты», добавляет Радич.

Чуть позже оказалось, что знакомая художница расписывает обложки блокнотов своим друзьям. В Sanati решили объединить креативные блокноты с тематическими обложками, ведь с появлением художницы стало возможным нарисовать что-угодно, и не привязываться к изображениям из интернета.


Стартовые инвестиции и производство

На старте у Sanati вложили несколько сотен долларов США. На эти деньги в частности купили:

— принтер;
— аппарат для нарезки кожи;
— ножи; 
— бумагу.

Александр рассказал смешную историю, связанную с техникой: «Мы начали с принтера Epson L800. Он нам «сделал лицо», как говорится. Как-то показали знакомому американскому маркетологу, какие изображения можно печатать на таком обычном принтере. А он в шоке, не поверил сначала».

В начале Sanati позиционировался больше как хобби, а не способ заработка. По состоянию на 1 сентября 2019 в Etsy-магазине Sanati 2888 продаж и 1062 отзывов со средней оценкой 5/5. «У нас высокое соотношение продаж и отзывов, потому что это эмоциональный продукт. Покупатели пишут огромные письма: «Спасибо, вы сделали мой месяц, везде ношу блокнот, всем показываю», — добавил Радич.

Сейчас в команду Sanati Factory привлечены:

— Наталья Радич — вместе с помощницей занимается производственными процессами;
— Олександр Радич — занимается маркетингом;
— художники — сейчас работает два постоянных мастера. Если заказов слишком много, то подключают еще одного-двух художников.

Художники знаходяться в різних містах. Тому поштою їм відправляють обкладинки майбутніх блокнотів, які художники розписують та надсилають назад. Блокнот збирають докупи та відправляють клієнту. Саме тому зазначений час підготовки до відправки замовлення — два тижні. Зазвичай команда паралельно працює над десятком блокнотів. Найбільше часу займає розпис. Художник може витратити цілий день на одну обкладинку. За два тижні команда може виготовити до 35 блокнотів. 

Художники находятся в разных городах. Поэтому по почте им отправляют обложки будущих блокнотов, которые художники расписывают и присылают обратно. Блокнот собирают вместе и отправляют клиенту. Именно поэтому указанное время подготовки заказа к отправке — две недели. Обычно команда параллельно работает над десятком блокнотов. Больше всего времени занимает роспись. Художник может потратить целый день на одну обложку. За две недели команда может изготовить до 35 блокнотов. 

Александр признается, что в бизнесе всегда работал в команде: «Я знаю, что очень редко кому удается самостоятельно запустить что-то действительно стоящее. Разве что это дропшипинг».

Упаковка и доставка

Sanati Factory работают с производителем картонной упаковки и гофротары «ПАКХАУЗ». К коробке из плотного картона иногда добавляют древесную стружку, которая служит в качестве амортизатора. Блокнот заворачивают в прозрачный пакет. Александр Радич советует, как проверить качество упаковки: «Бросьте пакет с заказом с высоты своего роста. Если не разобьется — значит хорошо упаковано».

Пару раз в год случается ситуация, когда посылка теряется на пути к покупателю. Такую проблему решают просто: либо отсылают другой блокнот, либо возвращают деньги.

Для быстрой и дешевой доставки Александр советует обратить внимание на UPS. Например, через нее товары в США можно доставить за три дня. 

Особенности работы на Etsy

По мнению Александра, Etsy — не очень конкурентный рынок. На платформе зарегистрировано около 2 млн продавцов, из которых лишь 50 тыс — активных. На 40 млн ежемесячных покупок наибольшая доля приходится на США (75%). То есть любой проактивный продавец рано или поздно попадет на этот рынок. Главное - правильно проанализировать собственную нишу. «Мы не пошли в массовость. Я знаю, что многие люди продают похожие вещи, но они не делают их самостоятельно, а находят готовое производство в Киеве. Наша история совсем другая — она ​​об очень высоких стандартах качества», отмечает Александр Радич.

На Etsy обычно оставляют гораздо больше отзывов, чем на Amazon. Если на 100 заказов на Amazon могут оставить 2 отзыва, то на Etsy — 30 отзывов.

Сейчас заработок с Etsy Александр выводит через посредника — компанию Westernbid. По словам Радича, у них сервис высокого уровня и самая низкая комиссия на рынке.

На Etsy постоянно происходят какие-то акции, ведь по словам Радича, без акций американцы ничего не покупают: «В Sanati Factory постоянно происходят распродажи со скидками 20-25%. Так эмоционально легче, когда старая цена зачеркнута и указана низкая цена».

Где еще можно продавать свои товары 

Кроме Etsy существует много мощных e-commerce платформ: Amazon, eBay, Shopify, Ucommerce. Что касается Amazon, то Александр считает: без 10-20 тысяч долларов США на раскрутку и закупку товара продавцу на Amazon делать нечего. Это довольно сложная платформа, на которой происходит много махинаций. «Все в Украине придумывают какие-то хитрые способы, это потом банят, и мне это очень не нравится. Это не мой стиль», — добавляет Радич.

В Украине блокноты Sanati Factory в небольшом количестве можно найти на Rozetka и Yakaboo. Вживую на блокноты можно посмотреть в Метрограде, Ocean Plaza и Gulliver. В основном блокноты берут под реализацию на праздники, то есть это — сезонные продажи. «Это не тот рынок. Очень редко люди по нормальной цене готовы приобрести такие блокноты», — говорит Александр Радич.

3 ключевых меседжа для начинающих на Etsy

Чтобы разобраться в Etsy, Александру понадобилось около года. Уже на протяжении 4 лет он проводит курсы и вебинары, в которых приняло участие более 1000 человек. Поэтому Радич следит за всем, что происходит на платформе: «Я уже как врач могу диагноз поставить: что можно сделать человеку, чтобы у него увеличились продажи на Etsy».

За годы работы на Etsy Александр сформировал 3 ключевых месседжа:

1. Изучите вашу целевую аудиторию. Для кого вы работаете, о чем они думают, что любят, чем их можно развлечь, что им нравится в других продуктах и ​​что не понравилось.
2. Работайте над собственным продуктом. Продукт должен быть классным, чтобы люди не торговались за него по одному доллару, чтобы понимали — ваш продукт просто «вау».
3. Относитесь к Etsy как к игре. Не думайте, что это серьезный бизнес, в котором нужно зарабатывать или тысячу долларов, или вообще этим не заниматься. Сначала дела могут идти очень медленно, зарабатывать вы будете немного. Но если заниматься этим постоянно, со временем бизнес выстроится.

Related Terms

НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

x