Как открыть аптеку в Украине: детали и «подводные камни»

Как открыть аптеку в Украине

Чтобы открыть аптеку, нужны тщательная подготовка и хорошее знание особенностей рынка. Несмотря на то, что эксперты называют фармацевтический бизнес одним из самых прибыльных, треть аптечных компаний Украины убыточны. Те же эксперты настаивают: рентабельность аптеки на 90% зависит от качества проведенных подготовительных этапов перед открытием. 

Помещение – залог успеха

«Выбор помещения под аптеку лично я считаю на 70% залогом успеха. Аптека должна находиться около большого супермаркета или рынка, чтобы человек, выходя из магазина, мог зайти и купить лекарства», – отмечает специалист по созданию аптек «под ключ», руководитель компании «Экспертфарм» Алексей Константиненко.

По его словам, также важно, чтобы аптеки располагались поблизости больниц и поликлиник: такая локация своеобразный первый «магнит». Прибыльной аптека будет, если открыть ее около станций метро и остановок наземного общественного транспорта. Но это не значит, что спальный район в этом смысле плох: там тем более все должно быть ближе к потребителю. 

Только на первом этаже

Многие считают, что идеальное помещение под аптеку – арендованная площадь. Но, по мнению Константиненко, аренда – дорогое удовольствие, лучше иметь свое. 

Найм – единственное решение, когда других вариантов нет, считает эксперт. Вместе с тем, планируя открытие аптеки, нужно представлять своеобразные условия для площади под нее: если аптеку открывают в городе, ее площадь должна быть не менее 50 кв. метров, в поселке – 40 кв. метров, в селе – 30 кв. метров. 

ВАЖНО: аптеку открывают в помещении, расположенном исключительно на первом этаже. Там размещают основные комнаты, включая торговый зал. На втором этаже может быть санузел – обязательное условие для аптек. Также важно наличие пандуса. 

Без лицензии никак 

Перед тем, как открывать аптеку предприниматель обязан получить лицензию. Это сложный этап, поскольку придется столкнуться со значительной бюрократической волокитой: достаточно маленькой ошибки, чтобы Гослекслужба отказала в получении лицензии. И поскольку в следующий раз подать документы на лицензирование вы имеете только через три месяца, лучше изначально все делать с помощью специалистов. 

Тем, кто все же хочет сам попытать счастья, лицензия обойдется в сумму от 5,8 до 6,8 тысяч гривен. 

Для получения лицензии необходимы: 

  • наличие договора аренды помещения или документа на право собственности; 
  • помещение должно быть в капитальном строении и только на первом этаже (исключение торговые центры и больницы); 
  • минимальная площадь 50 кв. м.; 
  • лицензия на аптеку выдается юрлицу или ФЛП; 
  • официально трудоустроенный провизор должен иметь опыт работы не менее 2-х лет и сертификат об окончании курсов провизора-организатора; 
  • на момент прихода госинспектора областного отдела Гослекслужбы, аптека должна быть оборудована мебелью.

Автоматизация и программное обеспечение 

Автоматизация и программное обеспечение

Говорить, что без автоматизации сегодня невозможен никакой бизнес, лишний раз не нужно. Тем более, в фармации, где количество лекарств, производителей и аналогов просто огромно. 

Главные помощники фармацевтов – специальные программы, с помощью которых можно грамотно оформить заказ товара у поставщиков, следить за обновлением ассортимента и мониторингом сроков годности лекарств. 

Что касается кассового оборудования: первое, что необходимо приобрести – фискальный регистратор. С 1 января 2019 года фискализированный кассовый аппарат должен быть во всех аптеках, независимо от формы налогообложения. Фискальные регистраторы для аптек выпускаются со встроенным модемом. 

Сегодня существует множество моделей фискальных регистраторов и надо иметь определенные знания, чтобы сделать правильный выбор. Либо консультироваться со специалистом. 

Кроме регистратора также необходимы:

сканер штрих-кодов. Главным образом влияет на скорость обслуживания. Важно, чтобы в устройство был режим автоматического сканирования (сканировало без нажатия кнопок, просто поднося штрих-код). Хорошо, если сканер со специальной подставкой, так удобнее обслуживать покупателей; 

принтер чека. Для частных предпринимателей и ФЛП 2 группы такое оборудование обязательно, поскольку согласно законодательству, покупателю всегда необходимо предоставлять чек о покупке; 

принтер для этикеток и ценников. Быстро распечатает стикеры в нужном количестве. Можно использовать обычный принтер и листы формата А4 на 65 стикеров.

Программы? Только специализированы! 

Возвращаясь к теме автоматизации: компьютерные программы в аптеке должны быть специализированными программами. Это строгое правило, поскольку аптечный бизнес имеет свои нюансы. 

В числе популярных специализированных программ для аптеки специалисты называют «Парацельс», «Аптека Моріон», «АНР Аптека», «Сокровище» и 1С Аптека  8. 

«Парацельс» считается самой удобной. У нее отличный функционал и ее можно приобрести в рассрочку. В памяти программы 32 тысячи лекарственных средств и предусмотрена возможность сравнивать цены разных поставщиков, чтобы выбрать минимальную или наилучшую. 

«АНП Аптека» имеет справочник лекарственных средств, отличается мощной аналитикой для аптечных сетей. Там можно формировать отчеты в разных разрезах, подобрать разные параметры. Большой ее минус – дороговизна.

Мебель расставляется без «мертвых» зон 

Очень важный фактор успешной деятельности аптеки – подбор и расстановка мебели. Этим вопросом должен заниматься управляющий аптекой или специалист по фармацевтическому мерчендайзингу. 

Обязательно должен быть соблюден корпоративный стиль, удобный как для фармацевтов, так и для покупателей. 

Грамотная расстановка мебели необходима, чтобы ликвидировать так называемые «мертвые» зоны – витрины ниже и выше уровня глаз, первые метры у входа, углы помещения. В этих местах можно установить рекламные и информационные стенды, диван или стулья, журнальный столик. Вход в аптеку должен быть с правой стороны, а касса – с левой.

Как насчет персонала? 

Как насчет персонала

Теоретически для старта аптечного пункта достаточно нанять 2-3 человек: заведующего и фармацевта. 

У заведующего аптеки должно быть высшее медицинское образование провизора, фармацевту достаточно иметь только диплом. На периферии хватит 1-2 человек. 

ВАЖНО: квалификация специалистов зависит от уровня предлагаемой зарплаты. Хотя некоторые аналитики рынка считают, что в аптеке все фармацевты должны быть с высшим образованием. 

Первичное формирование ассортимента 

С первого дня в аптеке должно быть минимум 5-10 000 лекарственных препаратов. Важно не ошибиться с первым заказом: приобретая невостребованные лекарства, можно быстро потерять оборотные средства. Не имея достаточно опыта, сложно спрогнозировать объемы продажи на новом месте, поэтому здесь понадобится помощь опытных специалистов. 

По словам Константиненко, неправильное формирование первого ассортимента станет якорем для молодой аптеки, который долго будет тянуть ее на дно. 

Наценка на фармпрепараты первой необходимости должна быть не более 15% (это требование законодательства), на остальные препараты аптека имеет право выставлять проценты на свое усмотрение. 

Как договариваться с поставщиками

Средняя аптека заключает договоры о снабжении максимум с 20 поставщиками. Со временем, для обеспечения широкого ассортимента, число договоров нужно увеличить. 

Как правило, производители предлагают разные цены для разных договоров. При предоплате цена ниже, чем при предоставлении коммерческого кредита (отсрочки) или цены на реализацию. Но не нужно рисковать при открытии аптеки, когда все средства вкладываются в товар. 

Выполняя эти нехитрые правила, можно безболезненно открыть аптеку. Но для новичков это сложное задание. 

Лучше нанять специалистов, которые откроют вам желанную аптеку. Хотя, конечно, это будет стоить денег.

Related Terms

НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

x