Как покупать жильё безопасно

Екатерина Спориш
17/10/2018
Как покупать жильё безопасно

Сергей Бабенко, соучредитель и руководитель сервиса Home legal protection, в интервью «Будуй своє» рассказал историю создания собственного бизнеса и объяснил, зачем людям анализ квартир на вторичном рынке или от застройщиков. А также — как продвигали услуги, какие каналы принесли больше клиентов и что компания планирует предложить клиентам в ближайшее время.

— Почему в голову пришло заняться именно этим бизнесом, а не каким-либо другим?

— Работая несколько лет в известной адвокатской компании, заметил, что участились обращения людей по поводу защиты нарушенных прав в сфере недвижимости. То есть люди обращались к юристам за восстановлением нарушенных прав, когда объект уже приобретен.

Конечно, тогда мы изучали каждый случай, начинали судебные дела — и выигрывали их. Однако эти решения судов о взыскании средств нельзя было выполнить на практике, потому что у ответчика отсутствовали или уставный капитал, или вообще любое имущество. А решение о признании права собственности на объект или имущественные права не приносили практической пользы.

Именно тогда, после большого количества исков, мы с коллегами поняли, насколько людям нужна помощь на стадиях до и во время покупки квартиры на первичном и вторичном рынках недвижимости.

Сначала, примерно 2 года назад, начали консультировать людей. Позже создали сервис Home legal protection, на который потратили $ 1500, что использовали на сайт на продвижение в социальных сетях.

— Как работает услуга?

— Человек оставляет на сайте заявку с номером телефона или звонит нам сразу. Мы прорабатываем заявку и сообщаем об услугах 一 бесплатных и платных, и чем они между собой отличаются.

Бесплатные услуги не требуют значительных затрат времени, платные — наоборот. То есть первые — это консультации и инструктаж людей относительно документов, которые нужно проверить, куда написать и о чём спросить. По сути — бесплатная координация.

Что ещё? Предоставляем контакты проверенных нотариусов. Ведь, когда человек планирует приобрести квартиру, то ищет нотариуса именно через интернет. Соответственно, кликает на первый попавшийся поисковый запрос. Однако часто случаются нотариусы или риэлторы, на самом деле не заинтересованные безопасно продать квартиру, а имеющие целью получить свой процент от сделки. Как результат, люди иногда остаются обманутыми. А мы целью ставим себе другое — безопасность и помощь людям.

Платные услуги — детальный анализ застройщика с предоставлением письменного заключения и выезд юриста на заключение договора купли объекта недвижимости. Мы проверяем все возможные документы, реестры и тому подобное. Таким образом клиенты экономят своё время и усилия.

На практике мы обращаемся к застройщику, запрашиваем полный пакет разрешительных документов, и проверяем, насколько такие совпадают с необходимым перечнем. А ещё — ряд других параметров, например круг лиц, связанных со строительством, были ли обращения людей в суд, достоверность информации, адреса, форумы и другие аспекты.

Предлагаем и выезд юриста на подписание договора. Ведь, согласно нашей статистике, в 70% договоров нужно вносить те или иные правки и согласовывать с застройщиком. К счастью, правки в большинстве случаев согласовываются.

Замечу, на подписании присутствие юриста крайне важно по нескольким причинам. Во-первых, нужно проверить, имеют ли право присутствующие на заключении договора лица подписывать такие документы, во-вторых, соответствует ли последняя версия договора той, которую согласовали и в которую вносили поправки и тому подобное.

— Что на выходе получают люди, которые пользуются услугами компании?

— Выводы относительно того или иного застройщика и конкретного объекта недвижимости, возможные риски, рекомендации. Таким образом можно снизить ориентировочно 96% рисков при приобретении жилья. Это очень высокий показатель и на практике ещё не было случаев, когда люди, которые обращались к нам, стали жертвами тех или иных манипуляций.

— Сколько людей выбирают платные услуги?

— На сегодня это примерно 60% от всех обращений.

— Кто клиенты таких услуг?

— Люди в возрасте 30-40 лет, имеющие капитал и планирующие покупать квартиру на первичном или вторичном столичном рынке. Почему именно столица? Здесь наибольшее количество случаев с незаконным строительством по сравнению с другими городами Украины.

— Как продвигали такую ​​услугу?

— Использовали продвижение через поисковую систему, рекламу и посты в социальных сетях.

— Откуда больше приходит клиентов?

— По рекомендации от бывших клиентов, меньше — по интернет-рекламе.

— Поделитесь планами на будущее.

— Планируем ввести возможность детальной проверки застройщиков на сайте или через бота в мессенджерах. Это означает, что человек будет вводить название застройщика или название жилого комплекса, а система не только проверять документы, реестры, судебные дела, но и анализировать полученную информацию. То есть будет выполнять именно ту работу, что мы делаем вручную. Так клиенты получат всю необходимую информацию с выводами с помощью своего смартфона.

Related Terms

НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

x