Как привлечь внимание туристов к городу или региону

Екатерина Спориш
03/07/2020

Оксана Кузнецова, основательница проекта Odessa_wow, в интервью «Будуй своє» рассказала, почему украинцы будут путешествовать, какие туры будут в приоритете, что будет с ценами на жильё и не только.

Информационная справка: Odessa_wow 一 сообщество одесситов, которые развивают одесский регион.

一 Оксана, по вашему мнению, будут ли украинцы путешествовать в этом году?

一 Да, потому что путешествовать 一 это многолетний тренд. Украинцы хотят перестроиться, получить новые впечатления, уменьшить психологическое давление и тому подобное. Поэтому и выбирают путешествия для этого, и нынешний год не будет исключением. Хотя сейчас основное количество путешествий будет по Украине.

一 Когда вы говорите о путешествиях по Украине, то что именно имеете в виду?

一 По моему убеждению, сейчас в приоритете будут одно-двухдневные туры в пределах 300 км. Этому есть несколько объяснений. Во-первых, большинство украинцев на карантине потратили сбережения. Поэтому ресурсов на длительные путешествия нет. Во-вторых, авиа- и железнодорожное сообщение только восстанавливается. Поэтому скорее всего украинцы будут выбирать или авто, или автобусы для поездок. В последних путешествовать комфортно только на короткие дистанции. В противном случае клиенты будут уставшие и неудовлетворённые путешествиями.

Альтернативный вариант 一 путешествовать на большие расстояния, делая остановки каждые 300 км. Например, по дороге из Киева в Одессу сделать остановку в Умани, остаться на ночь в отеле. На следующий день отправляться дальше. Однако эти путешествия будут интересны тем, кто всё же работал на карантине либо не потратил ещё всех сбережений.

一 А типы отдыха какие будут в приоритете?

一 Путешествия, что дарят эмоции и впечатления. У людей до 30 лет 一 активный отдых: байдарки, каяки, велосипедные направления. У супругов с детьми 一 поездки на автомобиле по интересным местам. Старше 40, 50, 60 лет путешествия с вау-эффектом, приятными эмоциями. Например, дегустационные путешествия или на пароходе и тому подобное.

Если речь идёт об Одесском регионе, то туры типа «Белый теплоход» - путешествие из Измаила в Вилково с возможностью попробовать традиционные блюда этих двух городов. Альтернатива 一 экскурсии на винодельни. Например, Bolgrad или «Колонист» с дегустациями и интересными историями виноделов.

В других регионах, например, Умани, можно предложить экскурсии теплицами помидоров. Людям интересны новые форматы отдыха в привычных местах, а не только рассказы о парке и семье Потоцких.

Поэтому задачей туристических операторов будет не только обеспечить трансфер и заказать экскурсии, но и дать новый формат отдыха.

一 Как заинтересовать регионом?

一 Весной мне позвонил предприниматель из Вилково. Он жаловался на отсутствие гостей, результатом чего стало и отсутствие спроса на местную рыбу. Он предложил прислать мне рыбу по почте. Я поддержала его идею, получила посылку. Это стало маркетинговым ходом для промотирования региона. Так родился проект «#задунаечкой»

Мы с предпринимателем разослали одесситам рыбу с липованским рецептом приготовления и открытки-приглашения, написанные от руки. Так мы не только продали 300 кг рыбы, но и получили поток туристов в Вилково. Этот маркетинговый ход можно сделать для других регионов, но используя что-то традиционное для них.

Думаю, туристическим операторам стоит прежде всего пообщаться с предпринимателями, узнать их истории бизнеса и ценность для себя и Украины. Этими историями очень просто заинтересовать туристов.

一 Вы рассказали о форматах путешествий, а что будет с ценами на туры?

一 Производители и поставщики услуг увеличили стоимость, поэтому она в этом году выросла примерно на 10% (на внутреннем рынке Украины - Ред.) Однодневная экскурсия по региону будет стоить в зависимости от расстояния 1-2 тыс грн с дегустацией, переездами, сопровождением.

一 Какие, по вашему мнению, популярными будут форматы жилья?

一 Несколько типов. Коттеджи 一 у людей с состоянием выше среднего. Они заблаговременно забронировали жильё весной на всё лето, как альтернативу городским домам в Греции и других странах.

Квартиры 一 у семей с детьми, потому что есть возможность готовить. Так же у тех, кто любят покупать местные продукты и готовить самостоятельно. Например, поляки в прошлом году покупали еду на Привозе, пробовали местные блюда. Другая причина спроса 一 квартиры дешевле отелей. Это имеет простое объяснение 一 квартиры сдают частные лица, они не платят налогов. Поэтому себестоимость дешевле.

Отели будут пользоваться спросом у тех путешественников, кто любит пробовать местные блюда в заведениях и имеют больше денежных ресурсов на отдых.

Хостелы 一 у сторонников эконом-отдыха.

Палатки и кемпинги будут также интересны любителям эконом-отдыха и тем, кто любит быть ближе к природе, особенно в случае наличия инфраструктуры, туалетов с душами и тому подобное. В условиях карантина с палатками поехали и обеспеченные люди, чтобы изменить информационные потоки.

Пансионаты, частные мини-отели Затоки, возможно, не будут иметь спроса. Это имеет следующее объяснение: их владельцы в предыдущие годы существенно завышали цены, потому что хотели заработать за два месяца сезона все деньги на год, предлагали качество хуже цен. Поэтому в этом году спрос будет у тех, кто предложат выгодные цены отдыхающим. В противном случае потеряют спрос и прибыль.

一 А что будет в этом году с ценами?

一 В Одессе отели работают по динамическим ценам. Чем больше спрос, тем выше цена. И наоборот соответственно. В регионе другая ситуация 一 гостиницы и другие типы жилья не используют автоматизированные системы бронирования и формирования цен. Владельцы меняют цены в соответствии с запросами клиентов или по собственным причинам.

一 Какие сейчас проблемы туристической отрасли?

一 Туристическая отрасль в Украине разрозненная. Бизнес отдельно, государство отдельно. Имею в виду, что бизнес прилагает усилия регулярно для продвижения регионов. Власть же постоянно меняет концепции или развивает неравномерно и нерегулярно, из-за чего региональные инфраструктуры развиваются не так быстро, как этого хотелось бы.

一 Что могло бы эту ситуацию улучшить?

一 Помогло бы объединение всех бизнесов и государства в коллаборации, потому что совместная работа приносит лучшие результаты. Также нужно системное и креативное промо Украины на международном уровне.

 

Related Terms

НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

x