Как продавать товары на Rozetka: чек-лист

Наталья Найдюк
18/01/2021
Как продавать товары на Rozetka: чек-лист

Rozetka стала маркетплейсом в 2017 году, когда позволила другим продавцам размещать товары на своем сайте. Узнаваемость бренда, четкая реклама и репутация интернет-магазина сделали свое дело. Сейчас в Украине Rozetka – №1 по числу посетителей. По данным retailers.ua, в октябре 2020 года люди 44,6 млн раз заходили на эту платформу. А, значит, размещая там товары, у вас есть все шансы найти своих покупателей.

Соучредитель сервиса для создания брендовых интернет-магазинов Shop-Express Алексей Петриченко помог разобраться, как самостоятельно стать продавцом товаров на Rozetka.

Кто может продавать на Розетке и сколько это стоит

Продавцом может быть владелец оффлайнового или онлайнового магазина. Можно продавать даже товары, бывшие в употреблении или восстановленные.

Относительно статуса продавца: подойдет ФЛП или юридическое лицо.

Впрочем, маркетплейс не работает с теми, кто продает товар по системе дропшиппинга (это когда вы посредник, продаете чей-то товар, но физически он хранится на складе производителя или другого продавца).

«Продавать на Розетке выгодно не всем. Дело в том, что маркетплейс взимает комиссию – до 20% от стоимости проданного товара. Если наценка высокая, Розетка вам подходит: продавцы там преимущественно производители, импортеры и дистрибьюторы», – объяснил Петриченко специфику тех, кто продает на Розетке.

По словам эксперта, из-за высокой посещаемости маркетплейса, шансы продать товар возрастают, по сравнению с другими каналами сбыта. Особенно, если ваш продукт востребован среди покупателей.

Сколько стоит выйти на Розетку

Сколько стоит выйти на Розетку

Ежемесячно нужно платить абонплату – 100 грн и комиссию 5-20% от стоимости проданных товаров. Ее размер зависит от категории изделий. Других платежей в случае самостоятельного выхода на Розетку нет.

«Фото товара, описание и другую информацию можно подготовить самостоятельно. А вот для создания каталога в формате XML понадобится помощь специалиста. Или же есть другой вариант: воспользоваться готовым решением, которое входит, например, в программу складского учета или интернет-магазина», – говорит Петриченко.

Но за это придется платить дополнительно. Можно купить готовую платформу под интернет-магазин, которая интегрируется с различными маркетплейсами, в том числе, с Розеткой. Это будет стоить от 550 грн в месяц. А можно обратиться к специалисту программы учета, которую используете (например, 1С). Стандартного прайса нет, выбирайте, как вам удобнее.

Требования к прайсу

Чтобы выставить товары, нужно подготовить прайс-лист с предложениями в формате XML (YML). Адрес линка XML не может изменяться в процессе работы магазина на Розетке.

Также нельзя изменять id товаров и категорий после того, как вы добавили их на сайт Rozetka.

Как зарегистрироваться на Розетке: чек-лист

Сначала пройдите процедуру регистрации на сайте как продавец и заполните анкету.

Как зарегистрироваться на Розетке: чек-лист

Линк находится в «подвале» сайта. Также нужно отправить скан-копии документов.

Требования и перечень – по ссылке

«Для Розетки нужно придумать отдельное название продавца и логотип. Здесь в выигрыше производители, которые продают собственные товары. В графе «Производитель» они указывают реальное название. Но имя магазина все равно не должно намекать, что вы производитель. Это делают для того, чтобы не рекламировать ваш магазин через Розетку», – объясняет Петриченко.

Нельзя использовать в названии и любой вариант слова Rozetka и названия конкурентов.

Далее ждете ответ. Розетка тщательно проверяет своих продавцов. Обычно процесс согласования документов может занять несколько недель, а то и дольше.

«Из практики скажу: если Розетка заинтересована в ваших товарах, все будет быстро», – заметил эксперт.

Требования к контенту

Требования к контенту

У Розетки очень высокие требования к контенту. Но это не просто пожелания маркетплейса, их соблюдение поможет продавать больше товаров. 

  • Название товара. В нем должен быть тип изделия, бренд, модель, цвет, важные характеристики и артикул.
  • Цена. Важно, чтобы цена товара на Розетке была не выше, чем в вашем интернет-магазине, и конкурировала с другими продавцами маркетплейса.
  • Склад. Розетка не работает с теми, у кого нет собственного склада, и исключает продавцов, которые не могут поддерживать актуальные товары на маркетплейсе.

«Выйти на маркетплейс и начать продавать – это половина дела. Нужно, чтобы ваши товары, цены на них, наличие и количество на складе корректно отображались. Делать это вручную сложно, поэтому процесс надо автоматизировать, чтобы товары из вашего интернет-магазина или системы учета попадали на маркетплейс автоматически. На Розетке у вас не может быть такого, что клиент заказал кофеварку, а ее уже нет или она стоит дороже, чем указано на странице», – говорит эксперт.

  • Характеристики товара. Очень важно правильно их заполнять, по ним ваш товар попадает в результаты фильтра, который настроил пользователь. Например, если женщина ищет красные туфли, а вы не указали цвет в характеристиках, ваш товар в выдачу не попадет. Поэтому добавляйте как можно больше полезных характеристик.
  • Фото. Товар должен быть в том цвете, что и «в жизни». Фон – белый, прозрачный или светлый однородный. Минимум – одна фотография, максимум – 15.
  • Описание товара должно дополнять фото и характеристики.
  • Информация о производителе.

Как размещать и обрабатывать заказы

На Розетке у вас будет личный кабинет. В нем и будут отображаться заказы. Там же вы будете менять их статус.

Когда клиент сделал заказ, вы получите уведомление на email или в смс. Прямо в кабинете можно изменять статус заказа.

Другой вариант: интегрировать кабинет с вашей программой учета, например, 1С, «Торгсофт», CRM-системой и работать с заказами со всех каналов сбыта в одной программе.

Как не «вылететь» с Розетки: за что платформа удаляет продавцов

Если продавец нарушает правила маркетплейса, его блокируют.

Среди причин – задолженность, низкий уровень выполнения заказов, мало товарно-транспортных накладных (то есть, не вовремя отправляете товар). Ну и, конечно, невыполнение обязательств перед клиентом и махинации с рейтингом.

За третью попытку накрутить рейтинг вас отключат на 90 дней, а то и вовсе расторгнут сотрудничество. Полный перечень нарушений можно посмотреть по ссылке.

Related Terms

НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

x