Коротко о трендах в мире. Выпуск 13

Сегодня рассказываем о трендах грядущего года. Что ждать бизнесу в 2020? Какие инновации станут тенденцией и почему уже сегодня нужно понимать, как на них реагировать?

ТЕХНО ТРЕНДЫ 2020

Эксперты выделяют главные технологичные тренды  2020 года.

  1. Демократизация технологий

Демократизация технологий подразумевает легкий доступ к технической сфере для всех, независимо от их профессии и местоположения. Gartner выделяет четыре ключевых аспекта, которых коснется демократизация: разработка приложений, дизайн, знание, данные и аналитика.

  1. Автономное управление

Этот тренд задают такие компании, как Tesla, Alphabet, Waymo. Эксперты прогнозируют, что автомобили с автономным вождением популяризируются в ближайшем будущем. Благодаря сборам данных и аналитике это станет возможным. Однако потребуются существенные изменения в нынешних инфраструктурах, законах и социальных установках, прежде чем использование автономных транспортных средств станет возможным в современных технологических тенденциях.

  1. Аугментация человека

Аугментация человека - процесс, посредством которого физические и когнитивные способности человека усиливаются. Будучи вживленным в человека, он позволит ему выполнять задачи, которые раньше были невозможными.

     4. Распределенное хранение данных

Распределенная облачная система может стать прорывом в технологической экосистеме. Ожидается, что к 2020 году 75% сгенерированных на предприятии данных будут обрабатываться независимо от централизованного центра обработки данных. Эта будущая технология 2020 года станет существенной модернизацией облачной инфраструктуры.

      5. DARQ эра наступила

DARQ – это аббревиатура трех ключевых понятий, с которыми столкнётся бизнес. Технология хранения информации (DLT технология), AI (Artificial intelligence) – искусственный интеллект, расширенная реальность (VR, AR), квантовые вычисления (Quantum computing) образуют одну из будущих технологических тенденций 2020 года, которую предприятия должны интегрировать. Поэтому при найме, обучении, удержании сотрудников важно помнить о составляющих DARQ.

      6. Персональное профилирование

Новейшая технологическая тенденция - это профилирование потребителей путем изучения их взаимодействия с современными технологиями.

Чтобы проанализировать каналы для профилирования пользовательских расходов, предпринимателю стоит ответить на такие вопросы, как:

-Какие приложения для социальных сетей наиболее посещаемые?

-Каким образом курируются социальные профили?

-Какие фотографии публикуются?

-Какие места регистрируются в соцсетях?

Хитрость для бизнеса заключается в интеграции и адаптации индивидуальных предпочтений потребителя к новейшим технологиям.

      7. Личные данные

По данным Gartner, к 2020 году около 70% организаций будут подвержены архивированию личных данных. Целая экосистема, основанная на технологиях, связанных с данными, постоянно растет в своих взаимосвязях и является одной из ключевых технологических тенденций, из которой предприятия могут извлечь выгоду уже сегодня для налаживания партнерских отношений.

       8. Обучение инновациям

Чтобы интегрировать новые технологии 2020 года, предприятия должны обучать свой персонал использовать постдиджитал ресурсы. Например, сотрудники следующего поколения должны пройти обучение по дополненной и виртуальной реальностям, Интернету вещей, блокчейну, искусственному интеллекту и другим технологиям будущего.

ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ

Поддержание постоянного диджитал присутствия должно быть главным приоритетом для малого бизнеса. Это тот случай, когда речь идет о бренде компании, а также о личных брендах ее исполнительных лидеров. Сегодняшние клиенты хотят заключать сделки с компаниями, которые не только имеют привлекательные и функциональные онлайн-каналы, но также управляются авторитетными и знающими людьми. Потребители делают ставку на лидерство в отрасли и мышлении. Они пытаются определить, действительно ли у компании, с которой они работают, есть настоящий визионер во главе. Подобная оценка происходит до того, как они совершат покупку. Это особенно заметно в сфере услуг B2B. Отношения на доверии также строятся в нишевых отраслях.

ИНКЛЮЗИВНОСТЬ В БИЗНЕСЕ

Компании должны делать больше для сотрудников и клиентов с ограниченными возможностями. Об этом пишет Harvard Business Review .

Прогрессивные бизнес-лидеры следят за тем, чтобы их цифровые пространства были доступны для всех без исключения, и создают универсальные дизайны, которые помогают им выйти на новые потребительские рынки. Эксперты считают, что внедрение инклюзивности способствует инновационному развитию компаний, и предприятия, которые не способны сделать свой бизнес удобным для всех, проигрывают.

HBR провело исследование и выделило три способа, как сделать ваш бизнес доступным для всех.

  1.  Признайте инновационный потенциал работников с ограниченными возможностями.

Многие компании игнорируют тот факт, что люди с особыми потребностями, как правило, очень изобретательны, потому что они сталкиваются с проблемами каждый день и умеют оперативно находить выход из них. Опрошенные сотрудники и специалисты по персоналу отметили, что в дополнение к своим профессиональным навыкам сотрудники с ограниченными возможностями часто указывают такие soft skills, как ловкость, настойчивость, драйв, стратегическое планирование и креативность. Согласно общенациональному опросу тысячи профессионалов, 75% работников с ограниченными возможностями (по сравнению с 61% работников без инвалидности) имеют инновационные идеи, которые повысят ценность их компаний. Почти половина этих идей направлена на удовлетворение нужд потребителей с ограниченными возможностями.

  1. Создайте инклюзивную среду, которая расширит возможности сотрудников с особыми потребностями.

Важно не просто нанимать людей с ограниченными возможностями, но и создавать для них условия, в которых они будут способны реализовать свой потенциал. Стоит стремиться привлекать тех, кто мог бы рассказать свою историю большинству людей и лидеров, которые смогли бы делиться опытом и становиться примером для других. Подобная культура всестороннего лидерства выполняла бы сразу две функции: расширила базу клиентов, а также создала социальную повестку дня по борьбе с дискриминацией или предвзятостью. Microsoft, наняв лидера по работе с людьми с ограниченными возможностями, значительным образом выросла.

  1. Раскройте определение инновации.

Бессмысленно внедрять инновации, не подстраивая их под каждого потребителя. Плохим примером является компания Domino's - известная как великий новатор, который преуспел в скорости доставки пиццы онлайн, однако упустивший отсутствие доступного веб-сайта или мобильного приложения для незрячих людей, что исключило значительную часть рынка.

Инклюзивные инструменты могут стать инновационным продуктом, который выйдет на большой рынок. Удачный пример – субтитры, которые изначально разрабатывались правительством США для глухих людей, однако сегодня широко используются многими.

Таким образом, пересмотр вовлечения всех потребителей поможет получить доступ к ценным сотрудникам, новым потребительским рынкам и, в конечном итоге, прибыльным инновациям.

Related Terms

НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

x