Мотивация сотрудников: значение, виды, приемы

Мотивация сотрудников

Перед владельцами и руководством предприятий всегда стоит множество вызовов. Один из них: как организовать рабочие процессы, чтобы их эффективность была максимальной. Не последнюю роль в этом играет мотивация персонала. Казалось бы, внутренний настрой сотрудников не имеет первоначального значения, ведь главное – операционная деятельность. Но, на самом деле, результаты работы во многом зависят именно от того, насколько счастливы сотрудники и видят ли они смысл в том, что делают.

Мотивированность коллектива также влияет на имидж компании. Причем не меньше, нежели качество товаров и услуг или грамотная пиар-стратегия.

Если персонал состоит из специалистов, выполняющих обязанности с радостью, а не просто работающих от зарплаты до зарплаты, бизнес в какой-то степени приобретает «человеческое лицо». Клиенты чувствуют эту человечность на подсознательном уровне. То, что делает компания, становится ярким и притягательным, начинает выгодно выделяться на фоне других подобных продуктов. 

В важности мотивации для сотрудников мы разобрались. А вот от чего она зависит и как ее привить коллективу рассказали основатели сервиса Meclee.com, который помогает подобрать психолога для консультации онлайн.

Виды мотивации

Чтобы классифицировать типы мотивации, бизнес-психология предлагает множество критериев. Между тем, все они сводятся к двум классическим группам – материальной и нематериальной мотивации. 

Названия групп говорят сами за себя. Под материальной мотивацией подразумеваются денежные выплаты или подарки. Под нематериальной – другие формы стимулирования, повышающие интерес сотрудника к работе и побуждающие трудиться на результат.

Методы материальной мотивации

Методы материальной мотивации

Заработная плата – базовая мотивация, которая необходима для сотрудника. При этом ее фиксированный объем часто вызывает ощущение предсказуемости и в некоторой степени подсознательно гасит интерес к выполняемой работе. Что делать в таком случае? 

Оптимальный вариант, когда зарплата состоит из двух частей, одна из которых является неким фиксированным минимумом, а другая зависит от конкретного результата. В таком случае сотрудник понимает: не только предприятие, но и он сам заинтересован в отличном результате собственной работы. 

Примеры такой мотивации, помимо основной части заработной платы:

  1. премии лучшим сотрудникам по результатам работы на протяжении определенного периода;
  2. проценты от продажи товаров;
  3. путевки на отдых сотрудникам, которые отличились достижениями;
  4. оплата участия в профессиональных тренингах, курсах повышения квалификации и других мероприятиях;
  5. подарки по случаю праздников.

Если рассматривать перечисленные примеры детально, окажется, что премия – один из самых распространенных и традиционных вариантов материальной мотивации. 

Премии дарят ощущение стабильности, уверенности в вознаграждении за ответственный труд. Их понимание в психологическом плане гораздо глубже, чем просто деньги на дополнительные расходы.

Проценты от продаж подсознательно пробуждают в сотруднике азарт, желание доказать самому себе и другим, что он – лучший. 

Не менее эффективны путевки на отдых для лучших работников. При этом руководству компании не обязательно тратиться на билеты в теплые края. Это может быть тур выходного дня с осмотром достопримечательностей соседнего региона.

Четвертый пример интересен, если говорить о влиянии на подсознательную мотивацию. Сотрудник, которому по результатам работы выделяют средства на дополнительное обучение, не просто чувствует себя лучшим. Он ощущает взаимосвязь между компетентностью и признанием в профессиональной отрасли.

И напоследок о праздничных подарках: милые (пусть и недорогие) презенты для коллектива по случаю Нового года, например, это способ отблагодарить сотрудников за усердный труд. Получая даже небольшой сувенир, человек чувствует, что о нем заботятся, что он важен.

А теперь о нематериальном

Методы нематериальной мотивации

Мотивировать сотрудников на результат можно не только деньгами или подарками. Примеров нематериальной мотивации отнюдь не меньше:

  1. Фотография «сотрудника месяца» на доске почета и статья в корпоративной газете – действенный метод нематериальной мотивации. Говорят, доброе слово и кошке приятно. А уж человеку – тем более.
  2. Корпоративные вечеринки, пикники и другие мероприятия помогают поддерживать командный дух. Они обеспечивают сплоченность коллектива, где каждый человек чувствует – он не один. Большинство людей (даже те, кто любит одиночество) подсознательно тянутся к другим. Здоровый коллективизм – отголосок инстинктов, отвечающих за выживание. Не сбрасывайте это со счетов.
  3. Поручение ответственных заданий. Сотрудник, которому поручают сложные задачи, понимает: ему доверяют. Это побуждает соответствовать тому доброму образу, который удалось создать, профессионально выполняя работу.
  4. Работа над престижем предприятия. Если руководство прилагает усилия для того, чтобы компания была известной, медийной и респектабельной, профессионалам приятно там работать. Это имидж, который распространяется на каждого сотрудника.
  5. Хорошая атмосфера в коллективе. Достичь ее можно разными способами – культивированием доброжелательного общения, наличием в штате психолога, декларированием и соблюдением положительных корпоративных ценностей. Казалось бы, метод слишком прост. Но он достаточно действенный: человеку хочется возвращаться туда, где ему хорошо. Такую работу он будет ценить, даже если зарплата немного меньше, чем на конкурирующем предприятии с напряженной стрессовой обстановкой и токсичным коллективом.

Какой вид мотивации лучше

Говорить о том, что материальная мотивация лучше нематериальной или наоборот, невозможно. 

При этом необходимо, чтобы одни методы не позиционировались как замена других. Например: хорошая атмосфера в коллективе или фото на доске почета будут голословными при отсутствии премий за перевыполнение плана. Аналогично – даже самые высокие премии не удержат сотрудника-профессионала, если он не ощущает к себе уважения на уровне элементарного общения с руководством. 

Только комплексный подход к мотивации персонала покажет эффективность, которая отразится на работе компании.

Related Terms

НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

x