НАНОУРОВЕНЬ: ТОНКОСТИ ИНФЛЮЕНСЕР-МАРКЕТИНГА

Еще не все бренды успели полностью раскрыть преимущества работы с микроинфлюенсерами, как отраслевые инноваторы уже активно сотрудничают с наноинфлюенсерами. Принято считать, что большое количество подписчиков означает фактическое влияние на людей. Тем не менее, слово от лидера мнений с небольшим количеством фолловеров может оказать гораздо большее влияние, чем от того, у кого сотни тысяч подписчиков. Причина тенденции сотрудничества с наноинфлюенсерами их высокое влияние на свою аудиторию.

КТО ТАКИЕ НАНОИНФЛЮЕНСЕРЫ?

Наноинфлюенсеры — это пользователи Instagram, у которых от 1000 до 10000 подписчиков. Их аудитория небольшая, нишевая и очень активная. Аккаунты наноинфлюенсеров визуально не сильно отличаются от страниц обычных пользователей Instagram, производя впечатление «соседского парня» или хорошей знакомой. Ведущие бренды осознали ценность этой новой тенденции и уже включили наноинфлюенсеров в свои маркетинговые стратегии.

 Преимущества от работы с этой группой лидеров мнений:

     1. У них более тесные отношения со своей аудиторией

Наноинфлюенсеры установили с аудиторией хороший диалог и личностное общение. Это создает ощущение интимности и выглядит гораздо привлекательнее для подписчиков, чем аккаунты далеких звезд-миллионников. Наноинфлюенсеры с большей вероятностью ответят почти на каждый комментарий, более того, они не просто кидают «броскую фразу», но дают значимый ответ или задают вопросы, чтобы лучше понять своих подписчиков. Они знают самых лояльных из них и любят общаться со своими фолловерами. В результате эти связи приводят к более высокой вовлеченности и доверию со стороны аудитории.

      2. Высокий уровень вовлеченности наноинфлюенсеров

Согласно недавнему отчету State of Influencer Marketing 2019 от HypeAuditor, уровень вовлеченности наноинфлюенсеров в два раза выше, чем у других лидеров мнений. Он оказывает огромное влияние на охват: чем выше вовлеченность, тем больше подписчиков инфлюенсера увидят спонсируемый пост. К тому же, это означает, что они имеют более высокую досягаемость, поэтому стоимость рекламы и взаимодействия будет намного ниже.

      3. Люди доверяют наноинфлюенсерам

Большинство подписчиков считают их своими друзьями. Недавнее исследование показало, что если решение требует довольно небольших затрат времени, денег или усилий (розничная торговля, рестораны, туристические услуги и т. д.), потребители склонны больше доверять тем, кого считают своими друзьями или близкими знакомыми.

Наноинфлюенсеры более осторожны при выборе продукта или услуги для рекламы, так как не хотят разочаровывать подписчиков. Это дает огромное преимущество — продукт бренда будет одобрен аудиторией из-за устоявшегося доверия к блогеру.

       4. Нишевость

Большинство наноинфлюенсеров имеют тенденцию делать свой контент нишевым и специфичным. Поэтому маркетинговая кампания с наноинфлюенсерами позволяет брендам охватить различные сегменты и лучше позиционировать свою продукцию. Это позволяет делать рекламные объявления уникальными и подходящими для каждого из сегментов.

Кроме того, сотрудничество с лидерами мнений с небольшим количеством подписчиков — хороший способ протестировать продукт или услуги в новой нише, поскольку аудитория наноинфлюенсеров хорошо реагирует, а сами наноинфлюенсеры могут предсказать потенциальную обратную связь. Эта территория поможет «прощупать» новое рыночное пространство.

       5. Наноинфлюенсеры могут дать конкурентное преимущество

В большинстве случаев бренд не найдет рекламы своих конкурентов в Instagram-аккаунте наноинфлюенсера.

      6. Дешевизна

У таких лидеров мнений не так много запросов от брендов, так что они рады поговорить о бренде в обмен на его продукт или услугу. По данным SocialPubli, только 44% наноинфлюенсеров предпочитают денежные компенсации. Большинство постов с хештегом #ad, которые можно найти в их аккаунтах, были отмечены как сотрудничество по бартеру.

     7. Бонус в виде пользовательского контента

Бренд может использовать упоминания наноинфлюенсеров в своих социальных сетях или на веб-сайте в качестве пользовательского контента (это нужно оговаривать в контракте). Кроме того, когда наноинфлюенсер отмечает бренд на своей странице, есть большая вероятность, что его аудитория начнет следить за аккаунтом компании.

      8. Легкое масштабирование

Работая только с крупными инфлюенсерами, бренд не сможет бесконечно расширять свой охват. С наноинфлюенсерами получится сегментировать рынок и лучше персонализировать кампании. Эта стратегия более эффективна, когда есть ограничения во времени и бюджете. Также она снижает риски и потери от неудачной или неэффективной маркетинговой кампании.

Когда бренд разделяет аудиторию на основе ключевых характеристик и персонализирует свои стратегии, у него гораздо больше шансов на успех, чем если бы создавалась общая маркетинговая кампания для инфлюенсера-миллионника.

КАК СОТРУДНИЧАТЬ С НАНОИНФЛЮЕНСЕРАМИ?

     1. Прислать продукты для обзора

Наноинфлюенсеры не избалованы сделками с брендами, поэтому они в большинстве случаев с удовольствием соглашаются на сотрудничество, чтобы получить продукцию бренда бесплатно. Бизнес может потратить свой маркетинговый бюджет на сотрудничество с 20 наноинфлюенсерами и охватить более широкую аудиторию, чем если бы  потратил ту же сумму на работу с одним мегаинфлюенсером.

 

     2. Делиться купонами и скидками

Бренду не нужно иметь постоянных подписчиков в своем профиле Instagram, чтобы извлечь максимальную выгоду из своей дисконтной кампании — можно работать с наноинфлюенсером, который расскажет своим фолловерам об акции. При этом, предлагая таким лидерам мнений возможность поделиться скидкой, бренд дает им возможность повысить вовлеченность подписчиков. А это поможет блогерам расширить свою аудиторию, чтобы со временем получать больше предложений брендов.

     3. Стать спонсором giveaway

За последние несколько лет giveaway-розыгрыши в Instagram стали мощным инструментом повышения вовлеченности и доверия. Они помогают привлечь больше подписчиков, поэтому некоторые наноинфлюенсеры организовывают такие конкурсы, чтобы взаимодействовать со своими фолловерами. Однако наноинфлюенсеры не имеют большого бюджета, чтобы предлагать дорогие подарки участникам giveaway. Стать спонсором таких раздач — это проверенный способ установить связь с лидером мнений и получить бизнес-результаты.

     4. Пригласить наноинфлюенсера стать послом бренда

Прежде чем работать с наноинфлюенсером, стоит обсудить возможность использования изображений, представляющих продукт бренда, в качестве пользовательского контента.

КАК ВЫБРАТЬ ПОДХОДЯЩЕГО НАНОИНФЛЮЕНСЕРА?

Если целью вашего бизнеса является значительная узнаваемость бренда или массовые продажи, то стоит рассматривать мегаинфлюенсеров в качестве основной стратегии. Сотрудничая с наноинфлюенсером, будьте готовы, что результаты не будут впечатлять сразу. Этот вариант подходит малому и среднему бизнесу с небольшим бюджетом.

Возникает вопрос, как же выбрать подходящего наноинфлюенсера? Один из вариантов — искать в Интернете людей, которые публикуют информацию о бренде в социальных сетях. Есть ли у них соответствующая аудитория? Есть ли у них предыдущий опыт сотрудничества с брендами? Если да, какова частота брендированного контента в их аккаунтах? Как реагирует аудитория? Как реклама работает по сравнению с органическим содержанием?

Ответы на эти вопросы будут быстрым способом изучить вовлеченность и проанализировать, насколько аудитория инфлюенсера имеет отношение к целевому рынку бренда. Стоит смотреть на наличие подлинных комментариев (это персональные комментарии, которые касаются поста и различаются по длине). При этом нужно обратить внимание на взаимодействие наноинфлюенсеров с ними. Вот еще несколько факторов для рассмотрения:

  • Качество контента

Внимательно посмотрите на работу наноинфлюенсера, чтобы определить tone of voice, содержание и визуальное качество. Рекламные посты должны быть сделаны хорошо, но при этом выглядеть искренне. Стоит убедиться, что контент инфлюенсера качественный и соответствует имиджу и целям бренда.

  • Вовлеченность

Это ключевой показатель при выборе любого инфлюенсера для маркетинговых кампаний. Уровень вовлеченности можно рассчитать, разделив общее количество репостов, комментариев, лайков и кликов, полученных постом, на количество людей, просмотревших пост. Меньшее количество подписчиков наноинфлюенсера означает более высокую органическую активность. Вовлеченность часто определяется качеством текста, изображения или видеопубликации и зависит от того, звучит ли оно оригинально и является ли подлинным.

  • Актуальность аудитории

Стоит искать инфлюенсера с той же целевой аудиторией, что и бренд.

КОНТРОЛЬ НАНОИНФЛЮЕНСЕРА И ПОМОЩЬ БРЕНДА

При создании, управлении и реализации кампании с таким лидером мнений, стоит:

Понять его голос. Бренду не нужно быть строгим с требованиями и тем, как наноинфлюенсер общается со своей аудиторией. Он лучше знает ее и понимает, какие сообщения срезонируют. Подписчики, в свою очередь, могут заметить, если публикации блогера станут неестественными.

Сотрудничать с наноинфлюенсером при создании сообщений. Стоит позволить ему выбрать креативное направление, которое работает лучше всего. Контент, который кажется написанным по сценарию, приведет к снижению вовлеченности.

Помочь ему понять бренд. Чтобы наноинфлюенсер лучше смог это сделать, нужно делиться целями кампании, миссией и стилем бренда.

Отслеживать воздействие наноинфлюенсера на маркетинговую кампанию. Для этого необходимо контролировать KPI в зависимости от продукта и calls-to-action. Эти показатели могут включать количество покупок, регистраций, трафика или загрузок.

Больше информации о том, как создать и сохранить позитивный имидж бренда, — в онлайн-курсе «PR-стратегия для малого бизнеса» от «Будуй своє».

Related Terms

НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

x