Сегодня каждый желающий без специальной подготовки, образования и даже помощи программиста может создавать полноценные веб-продукты, приложения, сайты, чат-боты и другие интернет-инструменты. У предпринимателей же появилась прекрасная возможность протестировать свою бизнес-идею до внедрения ее в жизнь. Причем без безумных бюджетов и длиннющих сроков, все благодаря программированию без кода, то есть использованию NoCode-технологий.
Что это за технологии и какие задачи они могут выполнить, как сэкономить на программистах и не зависеть от них, а также лучшие инструменты NoCode для различных бизнес-целей – об этом нам рассказал соучредитель компании Make it in Ukraine Максим Уперяка.
Создать сайт без программирования
Платформа NoCode вместо программирования применяет визуальные инструменты разработки. Именно визуальная среда позволяет пользователям самостоятельно вносить необходимые изменения в систему, создавать приложения, сайты и другие продукты программирования. По сути, с помощью таких технологий каждый может программировать без особых навыков и огромных затрат, ведь разработка веб-приложений без кода выполняется визуально с помощью предварительно созданных модулей. Таким образом работа продвигается быстрее.
«То, что несколько лет назад потребовало бы у опытных разработчиков месяца напряженного программирования, сегодня – вопрос нескольких щелчков мыши продвинутыми пользователями, которые не знают языков программирования, – говорит Максим Уперяка. – Наша деятельность технологически полностью построена на NoCode-технологиях. Это позволило значительно сэкономить на разработчиках для наших ресурсов: корпоративного сайта и блога, карьерной платформы (Job Board), конструктора вакансий и резюме, калькулятора для расчета стоимости команды разработчиков и пр. Только представьте, всего за 2 месяца благодаря технологиям NoCode мы самостоятельно, без привлечения специалистов, смогли полностью протестировать функциональность и базовые функции наших сервисов, запустили ключевые ресурсы и начали активную бизнес-деятельность. А если бы мы наняли Frontend- и Backend-разработчиков, то пришлось бы платить им 3–5 тыс. долл. зарплаты ежемесячно. С помощью же NoCode-конструкторов мы ограничились лишь профессиональным веб-дизайнером».
Как оказалось, внедрение таких технологий длится достаточно давно, и один из самых ярких примеров – разработка приложений. Сервисы, в частности AppSheet, существуют уже десяток лет, на них сделано более 2,5 млн приложений. Однако революцию в направлении «любительского» программирования, так сказать, настоящий прорыв совершил Bubble, на котором достаточно просто собрать аналог Uber или Airbnb за неделю, следуя несложной инструкции. Или только за 2 дня приобрести готовый шаблон за 100 долларов! На сегодняшний день существует много аналогов такой платформы, например Glide, Thunkable, AppSheet, Adalo.
Улучшения через упрощение
Какие же NoCode-технологии понадобятся предпринимателю, чтобы свободно чувствовать себя в онлайн-пространстве. Какие процессы можно упростить, не тратя огромные деньги на труд программистов и разработчиков?
Исходя из собственного опыта, Максим Уперяка выделил несколько направлений:
- Для создания своего сайта, блога, сервиса публикации вакансий (Job Board), конструктора вакансий (Job Post Builder), конструктора резюме для соискателей чаще всего используют веб-конструктор Webflow. Он позволяет значительно, до 5 тыс. долларов в месяц, сэкономить на разработчиках. К тому же NoCode-конструкторы дают гибкость: любое изменение на сайте или ином веб-ресурсе делается легко и почти мгновенно. Некоторые совместные с клиентами спецпроекты мы делаем еще на Tilda + Typeform.
- Для почтовой рассылки и дополнительной блог-платформы для украинских читателей применяем достаточно популярную платформу Substack, одну из самых удачных NoCode-разработок. На Западе издания и журналисты ее активно монетизируют. По опыту скажу: мы испробовали много видов электронной почты и блог-сервисов, абонплата за которые в год могла превышать тысячи долларов. А вот Substack – бесплатная, мы адаптировали ее под свои нужды в течение одного дня.
- Для создания внутренней подборки документации и учебных материалов (внутренние вики) советую пользоваться решением Notion.
- Сейчас наша компания активно тестирует NoCode-компоненты в сочетании с искусственным интеллектом, в частности различные функциональные оболочки для чудесного текстового AI-инструмента OpenAI GPT-3 (за этой компанией стоит знаменитый Маск). Как это работает: мы тестируем AI-обработки электронной переписки (как входящую корреспонденцию, так и исходящую), генерируем некоторые тексты для улучшения SEO. Однако AI пока – это экспериментальное направление.
- Табличная организация данных по мероприятиям, партнерам, входящему потоку клиентов, интеграция с почтой и другими сервисами – это, бесспорно, Airtable.
Когда ожидать результатов
NoCode-технологии можно применить к любому онлайн-бизнесу, но скорость получения результатов все же зависит от сферы: в B2B все процессы обычно проходят медленнее, в розничном бизнесе – быстрее. Однако бешеное внедрение автоматизации, NoCode-инструментов и AI значительно ускоряет бизнес-процессы как в B2B, так и в B2C.
В зависимости от того, какую сферу вы обеспечиваете NoCode-решениями, результат можно получить даже в тот же день. Например, сервисный чат-бот начинает работать сразу, а вот новый сайт надо проиндексировать в поисковых системах, которые оценят, насколько ваш контент полезен, и тогда уже покажут его в поиске строкой ниже или выше. Ожидания таких SEO-результатов может длиться месяцы, ведь в ваших руках просто инструменты, а как вы ими распорядитесь и имеет ли ваш бизнес ценность (value), которая будет опираться на инструменты и инфраструктуру, – это совсем другое дело. Поэтому если вы развиваете свой бизнес онлайн, хотите сэкономить и получить результат, без NoCode сегодня не обойтись.
Пошаговая инструкция применения NoCode
На примере интернет-магазина Максим Уперяка выделил 10 обязательных шагов, которые требуется сделать предпринимателю, чтобы пользоваться NoCode-технологиями:
- Убедитесь, что любой бизнес на сегодняшний день не может существовать без онлайна.
- Распишите для себя бизнес-процессы, которые должны быть в онлайне. В идеале, когда создавали бизнес-план для запуска бизнеса, вы уже должны были это сделать.
- Подумайте, что для вас MVP (minimum viable product – продукт с минимальным функционалом, который можно предоставить пользователям для использования. Так тестируются идеи в разработке программ с минимальными затратами ресурсов), какую модель вы бы хотели показать тем, кто будет приносить вам деньги (инвесторы заказчики и т. д.). Что конкретно нужно: сайт-лендинг, прототип мобильного приложения для заказа ваших сервисов или что-то другое? Когда будете знать все это, тогда поймете, какой инструмент применить.
- Посчитайте, на что из бизнес-процессов вы тратите или потратите больше. Если говорим об онлайне, то сколько будет стоить для вас разработка и сопровождение сайта, различные «движки» (CMS), SMM-менеджеры для соцсетей, менеджеры, отвечающие на вопросы клиентов и принимающие заказы и пр.
- Выберите NoCode-конструктор для сайта. Например, для старта магазина можно взять Shopify и добавить платежный модуль (Gumroad), для других потребностей и веб-задач – Squarespace, Webflow, Tilda и пр.
- Вопросы дизайна решает тот же Webflow, или Figma, или Canva.
- Установите чат-бот. Недооцененное направление NoCode – конструкторы чат-ботов. Я, как маркетолог, вижу мощную перспективу в использовании чат-ботов: чтобы менеджер не тратил десятки часов на одни и те же ответы, на рутинную обработку заказов, используйте чат-боты, которые ощутимо упростят эти процессы. Примеры NoCode-решений: Manychat, Chatforma, Chatfuel, Landbot.
- Организуйте интеграцию различных сервисов: обработка входящих записей, электронная переписка (ActiveCampaign), маркетинг, управление лидами (потенциальными клиентами), ведение CRM-систем, соцсети и тому подобное. Достаточно неплохие NoCode-решения для этого – IFTTT, Zapier, Integromat.
- Исследуйте спектр NoCode-инструментария более подробно: у вас точно появится идея, что можно сделать еще с его помощью.
- Постоянно оцифровывайте результаты: сколько потратили, сколько сэкономили. Это даст понимание, какие тактические шаги осуществить в ближайшее время.
