Платежные привычки после пандемии и советы для дистанционной работы: обзор аналитики за январь

обзор аналитики за январь

Новый год не стал для бизнеса чистым листом, проблемы прошлого года остались, как и пандемия. В январе деловой мир изучал, как составлять годовые планы, новые платежные привычки клиентов и осваивал методы дистанционной работы.

1. Пять причин планировать финансы компании минимум на год, L-a-b-a.

Бизнес может развиваться без плана, поэтому неопытные владельцы иногда считают финансовое планирование пустой тратой времени, а зря.

Финансисты приводят 5 причин, почему это должны делать все предприниматели:

  1. Навигатор для бизнеса. Допустим, владелец наметил за первое полугодие выполнить 60% годового плана, но анализ показал его выполнение на 43%. Владелец созвал руководство на стратегическую сессию, на которой обсудили, почему так получилось и что нужно сделать. Во втором полугодии упущенное время наверстали и годовой план все-таки выполнили.
  2. Мотивация. Чтобы планы воплощались в реальности, а не просто оставались на бумаге нужно определить ответственного за каждый показатель. Так владелец понимает кого поощрить, когда цель достигнута, а кого наказать в случае невыполнения проекта.
  3. Ограничитель расходов. Доходы и расходы планируются заранее с помощью инструмента, который называется «Бюджет доходов и расходов». Он позволяет назначить ответственных за поступление из каждого источника и по всем статьям расходов.
  4. Ограничитель личных планов. Благодаря планированию финансов владелец бизнеса может регулировать личные планы, ограничив их на определенном этапе.
  5. Источник уверенности. Когда плана нет, спасает только оптимизм. Но верить в светлое будущее – это одно, а точно знать, насколько светлым оно получится, – совсем другое.

2. «Хотим, чтобы сотрудники не прятались за ФЛП». Интервью с министром Михаилом Федоровым о работе «Дія City» и Минцифры, mc.today.

Минцифры – один из новых госорганов в украинской политике. За год его команда оцифровала паспорта и водительские права украинцев (теперь не нужно носить с собой документы, достаточно показать их на экране смартфона), запустила онлайн-регистрацию ООО и ФЛП, создает отдельное «онлайн-государство» для айтишников «Дія City».

По словам Федорова, сейчас главная цель – максимально легализовать трудовые отношения так, чтобы сотрудники не прятались за ФЛП, а оформлялись на работу в компаниях. В рамках «Дія City» планируется отказаться от советского трудового кодекса и полностью изменить систему трудовых отношений. В дальнейшем появятся элементы английского права (акционерные соглашения, опционы для сотрудников), корпоративное управление компанией. Введут и новое понятие «гиг-сотрудник». Контракт между компанией и гиг-сотрудником будет максимально индивидуализированным.

Согласно режиму «Дія City», компания будет платить НДФЛ в размере 5%, военный сбор – 1,5% плюс ЕСВ – 22% от минимальной заработной платы. Налог на прибыль заменит налог на выведенный капитал. В последней версии его оставили на уровне 9%.

3. Новые платежные привычки, которые останутся с нами после пандемии, investgazeta.

Новые платежные привычки, которые останутся с нами после пандемии

Покупки онлайн. В течение этого года люди активно покупали в интернете еду, мебель для обустройства домашнего рабочего места, спортивный инвентарь, медикаменты и одежду. Согласно отчету Deloitte, такой способ покупки становиться популярнее и будет большим, чем до пандемии.

Доставка еды и продуктов. За время локдаунов мы привыкли заказывать еду и продукты через приложения, поэтому после ослабления карантинных мероприятий люди продолжают ими активно пользоваться. Эта привычка и дальше будет набирать обороты, поэтому в 2021-м ожидается рост доставки готовой еды из ресторанов в 3-4 раза, продуктов из супермаркетов – в 6-8 раз.

Cashless-расчеты. В 2020 году стали очевидными преимущества расчетов без использования наличных и значительная часть ритейла ушла в онлайн. Цифровые каналы продаж сегодня должны предлагать максимальное разнообразие способов оплаты.

Подписка на сервисы. Согласно данным Deloitte, 38% потребителей сообщили, что во время пандемии впервые оформили подписку на новое цифровое медиа, стриминговый сервис фильмов и сериалов или, например, играли в видеоигры. Две трети респондентов отметили, что продолжат пользоваться сервисами и после пандемии.

4. «Чого бажаєте», а не «чего изволите». Сфера обслуживания переходит на украинский, Украинская служба BBC.

Принятый еще 2019 году языковой закон предусматривает, что в январе 2021-го обслуживание потребителей и предоставление информации о товарах и услугах должно быть украинским независимо от того, кто предоставляет услуги. Это означает, что в кафе, банках, на АЗС и в библиотеках к клиенту должны обращаться исключительно на государственном языке. Впрочем, закон уточняет, что по просьбе клиента его лично могут обслужить на другом языке, приемлемом для обеих сторон.

Если специалисты Офиса уполномоченного по защите украинского языка решат, что нарушение действительно было, владелец той же кофейни получит предупреждение с требованием устранить нарушения. А вот если в течение следующего года он нарушит языковое законодательство второй раз, уполномоченный напишет постановление о штрафе, которую предприниматель может обжаловать в суде.

Закон предусматривал, что государство откроет для всех желающих бесплатные курсы украинского языка, но за полтора года этого так и не произошло. Правительство не заложило в бюджет средства на курсы ни в прошлом году, ни в этом.

5. Отложенные сообщения таск-менеджеров, облачные документы: будни эккаунт-директора во времена пандемии, mmr.ua.

будни эккаунт-директора во времена пандемии

Главный минус дистанционной работы – вы отрезаны от физического общения. Сложно чувствовать эмоции команды, а в клиентском бизнесе это важно.

Автор материала делится собственными инструментами для оптимизации удаленной работы. Он работает по онлайн-планировщику. Все задачи по проектам перенесены в онлайн-таск-менеджеры Worksection. Каждый понедельник команда выходит на связь и планирует неделю. Деловая активность разбивается на три главные стадии: «В работе», «На проверке», «На согласовании».

«Напряженность вызывает еще и поток мелких запросов. Их не планируешь, но они прилетают в течение дня. И тут меня спас Telegram с функцией отложенных сообщений. В нем мы ведем рабочую переписку по проектам, поэтому он у меня всегда под рукой. Любая мелочь отправляется в «отложенные» или на конец дня или на следующее утро», – отмечает автор.

По-новому для себя эккаунт-директор открыл и облачные Google-документы. «Теперь почти 90% новых документов у нас облачные. Когда документ готов, я вижу это в Worksection или мне пишут в Telegram.

Самый главный урок, который я вынес из прошлого года, – не бояться трансформаций и не держаться за привычную среду работы», – подчеркнул Евгений Нестеренко.

Related Terms

НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

x