Подборка контента за неделю

Если вы не успели пересмотреть все бизнес новости за последнее время, не волнуйтесь.

В нашей ежедневной подборке мы собрали самые интересные новости в мире и полезные советы, которые пригодятся во время работы и эффективного планирования своего времени.

 

ПОЧИТАТЬ

 

Актуальный контент для брендов и клиентов

В Нью-Йорке состоялось главное событие для профессионалов из сфер маркетинга, бренда, маркетинга и технологий. Рекламная неделя 2019 предложила варианты актуального контента, который все время на слуху, и выяснил, на что стоит обратить внимание и как с этим работать. Среди участников конференции американский предприниматель и писатель Гари Вайнерчук и beauty-блогер Manny MUA. Об этом пишет Forbes в статье 5 Advertising Week Takeaways To Keep On Your Radar For 2020 и делится ключевыми кейсами, которые помогут быть в курсе самых актуальных событий:

 

-Мобилизация потребителей DTC

 

DTC (Direct to consumer) – это система, которая позволяет компаниям коммуницировать с клиентом напрямую, продвигая свой товар без участия агентств, дистрибьюторов и розничных продавцов.

Сегодня для продвижения собственного товара необходимо коммуницировать с аудиторией непосредственно с помощью социальных сетей. Социальные медиа позволяют быть один на один с клиентом и общаться с ним непосредственно от имени бренда. Это помогает лучше понимать потребности потребителя и мгновенно получать обратную связь.

 

-Вопрос конфиденциальности с ориентацией на клиента

 

Аналитик eMarketer Лорен Фишер прогнозирует, что законы про конфиденциальность потребителей существенно изменят индустрию digital-маркетинга. Все больше потребителей не желают давать личную информацию сайтам, поэтому маркетологи готовы к тому, что ряд потребителей откажет в доступе к своим данным. Брендам необходимо пересмотреть подходы к digital-маркетингу, ведь будет сложнее собирать аналитику по целевой аудитории.

 

-Партнерство как стимул роста аудитории

 

Стефани МакМахон, первая в истории главный директор бренда World Wrestling Entertainment (WWE) и одна из самых влиятельных CMO в мире, рассказала про важность построения партнерских отношений между брендом и аудиторией.

 

-Использование аудиоподкастов для привлечения большего количества клиентов

 

Согласно опросам, растет популярность прослушивания подкастов, при этом клиенты положительно относятся к рекламе брендов в подкастах.

 

-Брендам нужно быть смелыми

 

Сегодня каждому бренду необходимо занимать определенную четкую позицию, на которую откликнется именно его клиент, вместо того чтобы понравиться всем подряд.

 

Аналитика с Feedback loop

Глава по развитию Let’s Enhance и основатель Quokka Руслан Назаренко рассказывает, как использовать цикл обратной связи для анализа аудитории, ее потребностей и выявления проблем в работе с ней.

 

Feedback loop – это сбор фидбека от пользователей на масштабе, без привлечения research-специалистов. Feedback loop направлен не только на то, чтобы быстрее найти проблемы и, соответственно, оперативнее решить их. Важнее то, что этот инструмент позволяет увидеть, где именно корень проблемы – почему она возникает и что поможет ее избежать.

 

Подробнее про Feedback loop читайте в статье Руслана Назаренко Что такое feedback loop и как он поможет улучшить показатели компании.

 

Работа на расстоянии – новый тренд в современном бизнес мире

В недавнем опросе Buffer 99% респондентов ответили, что хотят работать удаленно в определенный момент своей карьеры, а 95% рекомендуют это другим. Кроме этого, 91% предприятий сообщил, что имеет намерение поддержать это. Для предприятий штат на расстоянии – это прекрасная возможность увеличить масштабы своего бизнеса и привлечь больше талантливых сотрудников в свою команду.

Однако, чтобы такая работа была результативной необходимо учесть ряд факторов. Самое важное – эффективная, грамотная коммуникация с сотрудниками и между ними, поэтому важно использование защищенных корпоративных платформ, к которым каждый работник будет иметь доступ и где сможет оперативно обмениваться информацией. Также важно правильно донести сотруднику круг его обязанностей и границы ответственности, чтобы его работа была продуктивной.

ПОСМОТРЕТЬ

 

Супермаркеты без касс?

Британская сеть супермаркетов отказалась от касс. Теперь покупатели оплачивают товары с помощью собственных смартфонов. С помощью специального приложения можно самостоятельно просканировать штрих-код любого продукта и рассчитаться за него, отсканировав qr-код. Новый оперативный способ шоппинга пока работает в тестовом режиме. Эксперимент будет длиться три месяца.

Тот, кто еще не освоил новаторскую систему расчета, все еще может рассчитаться банковской картой или наличными в службе поддержке по старинке.

Основная причина, которой руководствовались создатели системы, – ценность времени. Супермаркеты без касс – это сервис-ориентированный вариант улучшить сферу услуг, ведь в будущем, когда покупатель привыкнет к новой системе, он не будет тратить время на очереди и не будет зависеть от дополнительной коммуникации.

Для работодателя это тоже выгодный вариант, так как это возможность уменьшить нагрузку на сотрудников предприятия. Вероятно, и кадров нужно будет меньше, а это сэкономит траты работодателя.

Однако есть определенный риск в такой системе, ведь она ориентирована на, так называемого «честного покупателя», из-за чего ослабевает контроль покупателя. Это может привести к кражам и стать причиной убытков.

Как именно работает супермаркет без касс, смотрите по ссылке.

 

ПОПРОБОВАТЬ

 

Uber запустил в Киеве онлайн-инструмент, который позволит отслеживать время движения автомобиля по городу, его скорость и даже покажет детали поездки для велосипедистов и владельцев скутеров. Теперь планировать свои поездки будет проще. Uber Movement – сервис, который состоит из трех онлайн-карт. Киев стал первым городом в регионе, в котором заработал новый инструмент. В целом Uber Movement работает в Европе, Азии, Северной Америке, Южной Америке и Океании.

Главная цель онлайн-инструмента – улучшить транспортное движение в городе.

Related Terms

НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

x