Слежка за посетителями через QR-коды и управление бизнесом через CRM: обзор аналитики за ноябрь-2020

Обзор аналитики за ноябрь

Бизнес учится работать в условиях карантина, поэтому пытается получить новые знания и аналитику. Деловые СМИ в ноябре писали о том, как управлять персоналом в условиях дистанционной работы, как завоевать сердца покупателей в offline-ритейле и как эффективнее использовать сервис Дія.Сity. Об этом далее в дайджесте аналитики за ноябрь.

Дедлайны горят, сотрудники горят и мир в огне: как расставить приоритеты в задачах, LABA

Чтобы проекты шли в ногу с дедлайном, важно не хвататься за несколько задач одновременно, а правильно расставлять приоритеты. В этом может помочь система RICE. Согласно ей, задача менеджера – беспристрастно подойти к оценке каждой идеи или задачи, «прогнав» их через четыре параметра:

  • Reach – охват: сколько ваших клиентов коснется задачи.
  • Impact – влияние на качество продукта.
  • Confidence – уверенность в вашей оценке охвата, влияния и трудозатрат.
  • Effort –трудозатраты.

RICE – лишь дополнительный инструмент, который помогает менеджерам принимать более обоснованные решения о том, в каком порядке выполнять задания и защищать эти решения перед командой.

Удаленный контроль: как управлять бизнесом с помощью CRM, Mind.ua

В отчете Upwork «Future Workforce Report» прогнозируется, что к 2028 году 73% всех компаний будут иметь удаленных сотрудников. В статье рассказывается о том, как запустить систему управления процессами в СRM и какие шаги для этого необходимо сделать.

Идеальный вариант – выбрать одну систему, которая объединит все процессы продаж. Массовая оцифровка позволяет управлять процессами, а не сотрудниками. Инструменты, построенные внутри компании на человеческом факторе, сложно поддаются контролю и управлению. Поэтому все коммуникации лучше перевести в онлайн.

Как это внедрить и, самое главное, как стимулировать команду работать в CRM – читайте в материале.

10 кейсов. Как завоевать сердца покупателей в offline-ритейле, Дія. бізнес

10 кейсов. Как завоевать сердца покупателей в offline-ритейле

Возможно ли офлайн-ритейлу выжить в условиях карантина? Да, но для этого розничные продавцы должны предложить покупателям впечатление, сервис и отличный покупательский опыт (customer experience – СХ), которые люди не могут получить в Интернете или по телефону.

В статье выделено пять последовательных элементов для обеспечения незабываемого впечатления и сервиса для своих покупателей:

  • Интерактивность: воспоминания о том, что мы чувствуем, слышим, видим, нюхаем и замечаем, могут сохраняться на всю жизнь.
  • Оригинальность: все приведенные примеры аутентичные, что вызывает у покупателей ощущение, будто они попадают в другой мир.
  • Актуальность: все, что вы делаете, должно быть своевременным, интересным и востребованным вашими покупателями.
  • Неожиданность: предоставляйте уникальный опыт – именно он имеет решающее значение для того, чтобы ваш бренд запомнился.
  • Надежность: прежде чем что-то применить, протестируйте. Вы должны на 100% гарантировать необходимый результат.

12 вопросов о «Дия.Сity»: вы спрашиваете, Минцифры – отвечает, AIN.UA

Расчеты зарплат в украинском IT показали, что порядка 75% специалистов получают более $ 1400 в месяц. И большинство из них работают как физические лица-предприниматели. Минцифры решило упорядочить эту систему, введя «Дія.Сity».

Его резиденты получат выгодную альтернативу ФОП: смогут нанимать сотрудников, доходы которых будут облагаться налогом с доходов физических лиц по ставке 5%, военным сбором 1,5%, а также за каждого из них резидент «Дія.Сity» платит ЕСВ с минимальной зарплаты. Такие сотрудники будут иметь право на отпуск, на больничный и другие социальные гарантии, чего ФОП лишены по определению.

Об этих и других преимуществах пребывания в экосистеме, читайте в статье.

Маркетинг для рекрутеров: как использовать рекламу в Facebook для поиска кандидатов, Delo.ua

Популярность этой соцсети и большое количество инструментов для работы с аудиторией позволяют неплохо решать задачи, связанные с рекрутингом. Украинский сегмент ЦА насчитывает более 13 млн пользователей, а сам ресурс уверенно держится в ежемесячных рейтингах самых посещаемых ресурсов.

Но Facebook, в первую очередь, социальная сеть, а не сайт по трудоустройству. Поэтому говорить об альтернативе специализированным платформам по поиску персонала не приходится. И все же, это неплохое дополнение к подбору источников для получения потока кандидатов.

В статье даются интересные советы по работе с рекламным кабинетом в Facebook, который позволит вам найти нужные кадры и сэкономить.

Доверить ценное. Плюсы и минусы аренды банковских сейфов, Фокус

Доверить ценное. Плюсы и минусы аренды банковских сейфов, Фокус

Опрошенные банкиры утверждают, что аренда банковской ячейки в Украине – услуга, пользующаяся популярностью независимо от сезона. То есть, сейфы, как правило, заполнены на 80-100%, и подыскать свободный сейф по нужному адресу клиенту бывает непросто.

Почему эта услуга так популярна, вы можете узнать в материале.

QR-коды и самоизоляция. Как Кабмин позволит работать барам и ТРЦ в жесткий карантин, UBR.UA

В случае усиления карантина украинское правительство решило использовать пример Великобритании, где жителям предложено сканировать QR-коды во время посещения публичных мест и использовать официальное мобильное приложение NHS COVID-19.

Цель – контроль контактов во время заражения коронавирусной инфекцией с помощью отслеживания тех, кто сканировал код и синхронизацией информации о заражении. Также такая система может оповещать других посетителей заведения о риске заражения.

В статье предприниматели могут ознакомиться с тем, как работает это приложение и подготовить свои заведения к работе с ним.

Related Terms

НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

x