Чтобы получить стопроцентный результат, недостаточно просто взять на работу хорошего специалиста. Только чувствуя себя комфортно, он раскроет все свои профессиональные навыки. А для этого кадровики определяют психотип каждого члена команды и дают рекомендации, как с ними взаимодействовать.
Об одной из таких классификаций рассказала психолог и основательница консалтингового агентства YourPersonal GrowthHacker Вера Романова. Она назвала плюсы и минусы различных типов сотрудников и предложила способы влияния и мотивации.
Зачем нужны классификации персонала
Знания психотипов работников необходимы для того, чтобы понимать:
- как мотивировать сотрудника;
- чего он хочет;
- как приспосабливается к изменениям;
- подходит ли для должности, на которую претендует.
Часто бывает, что человек опытный специалист, но абсолютно не командный игрок, поэтому он может занимать далеко не все должности в компании.
«Есть много классификаций, все они носят условный характер. Моя любимая – это типы работников, исходя из их ресурсов к адаптации», – делится Вера Романова.
Такие классификации позволяют владельцам и кадровикам лучше понимать, как работает персонал, как ввести нового сотрудника в коллектив и как им управлять, а также мотивировать его, чтобы получать требуемый результат.
Способы определения типов сотрудников
Чаще всего это делают с помощью тестов, закрытых и открытых собеседований, различных опросников личностных качеств.
«В одном человеке могут сочетаться разные типы, поэтому всегда нужен индивидуальный подход в зависимости от ситуации. Мне нравится современная методика Performance interview. Она нацелена на изменение личностных качеств и привычек каждого работника, а еще она позволяет подчиненному и руководителю понимать варианты и способы выхода за границы конкретного психотипа», – отмечает психолог.
Performance review – это разговор руководителя или кадровика с работником об эффективности работы за определенный промежуток времени. Руководитель выражает свое мнение о деятельности сотрудника, благодарит за проделанную работу и дает конструктивную критику, если по определенным показателям результаты оказались ниже ожидаемых.
Типы сотрудников по способности к адаптации
К какому типу по этой классификации относится человек, определяют с помощью теста на акцентуацию характера. По словам эксперта, его нет в открытых источниках, доступ получают только компании-заказчики. Однако Вера Романова привела основные типы сотрудников, которые мы и рассмотрим.
Блестящие скептики
Плюсы. Скрупулезные, наблюдательные работники с блестящим мышлением. Они легко учатся и понимают суть вещей. Внимательны к деталям и предсказуемы.
У них большой внутренний ресурс. Очень надежные в критических ситуациях. Могут гордиться острым умом, потому что умеют сделать понятной выполняемую задачу.
Минусы. В стрессовых ситуациях склонны проявлять гнев: так они скрывают страх показать свою ранимость или быть отвергнутыми. Когда не могут прогнозировать поведение окружающих людей часто становятся ревнивыми и подозрительными.
Как взаимодействовать и стимулировать. Для скептиков чрезвычайно важно чувство безопасности. В разговоре с ними надо апеллировать к их чувствам и поддерживать.
Креативные мечтатели
Плюсы. Спокойные, приятные в общении, готовые прийти на помощь. Всегда стараются угодить другим. В благоприятном микроклимате чрезвычайно лояльны. Уважают чужое пространство.
Минусы. Во время стресса становятся пассивными, отстраненными. Состояние может доходить до оцепенения, отчаяния и растерянности. В такие периоды они теряют возможность ясно мыслить и отстаивать свое мнение.
Как взаимодействовать и стимулировать. Главное – помочь выйти из состояния отстраненности и пассивности. Даже если они молчат, это не означает, что у них внутри все спокойно. Стоит спрашивать их мнение по поводу рабочих моментов, потому что у таких сотрудников много идей, но сами они их не озвучат. Свои пожелания по работе мечтателям важно выражать мягким тоном.
Волшебные манипуляторы
Плюсы. Энергичные, целеустремленные, харизматичные, они способны вести за собой команду. Доводить дела до конца помогает чувство избранности. Замечательные лидеры и организаторы, особенно если проект дает возможность проявить лучшие стороны их личности. Таким людям хорошо работать в рекламе и продажах.
Минусы. В некомфортных условиях становятся импульсивными, эгоистичными, безответственными и даже агрессивными. На низких вибрациях способны к манипуляциям.
Как взаимодействовать и стимулировать. Показывать, что видите их манипуляции, и выражать восхищение их умом. Для таких людей важно понимать, что они могут свободно и безопасно выражать свои чувства. Манипуляторы с радостью начинают проекты и с трудом доводят их до конца. Это надо учитывать и в определенные моменты оказывать поддержку.
Энтузиасты с чрезмерной реакцией
Плюсы. Обычно это жизнерадостные, внешне привлекательные люди, их поступки спонтанны. Такие работники чрезвычайно эмпатичны к нуждам других людей.
Минусы. Во время стресса склонны драматизировать ситуацию и становиться эгоцентричными. Смешивают свои ощущения с реальностью, что приводит к импульсивным поступкам.
Как взаимодействовать и стимулировать. Надо позволять проявлять им свою независимость, давать возможность мыслить самостоятельно.
Игривые упрямцы
Плюсы. Энергичные, настойчивые, очень преданные работники. Они способны взвешивать все за и против ситуации. Для этого психотипа характерен самостоятельный образ мышления.
Минусы. При стрессовой ситуации склонны быть упрямыми и даже агрессивными, их легко вовлечь в конфликт. При отсутствии внешних раздражителей конфликтуют с собой или с техникой. Из-за постоянной борьбы могут застопориться на одном месте.
Как взаимодействовать и стимулировать. Таким людям необходимо чувство безопасности: с ними надо играть, а не бороться. Если специалист имеет высокий уровень организованности, то снять контроль и предоставить самостоятельность. При авторитарном стиле управления им работать некомфортно.
Ответственные трудоголики
Плюсы. Очень ориентированы на работу: надежные, пунктуальные, аккуратные. Умеют и стремятся сотрудничать с коллегами или подчиненными. Для них идеально подходит ответственная организаторская работа.
Минусы. Могут становиться перфекционистами и гиперответственными, не знают, когда надо остановиться. Им сложно делегировать полномочия и ответственность. От такого перенапряжения могут заболеть, хотя на самом деле им просто нужен отдых.
Как взаимодействовать и стимулировать. Следить за их самочувствием, этот психотип более всего склонен к перегрузкам. Если коллектив состоит из людей такого типа, следует ввести системы контроля стресса, например, умные трекеры, которые отслеживают его уровень по физиологическим признакам.
