Тренды ритейла: поймай волну

Екатерина Спориш
05/08/2019

Иван Хоружий, аналитик компании Euromonitor International, выступая на Всеукраинском ритейл саммите, организованном компанией «Бизнес-Конструктор» 21 июня 2019 г., рассказал об общемировых трендах в ритейле.  «Будуй своє» записал самые интересные моменты его речи.

 Информационная справка.  Euromonitor International — основана в 1972 г., является мировым лидером среди независимых компаний, специализирующихся в области международных стратегических исследований потребительских рынков.  В компании — широкий штат аналитиков, это обеспечивает глубокий анализ глобальной, национальной и местной деловой информации, необходимой для ведения современного бизнеса.

 Итак, доклад аналитика касался большого спектра вопросов.  В частности, освещались такие темы:

 — рост интернет-торговли;

 — пересечение онлайна и оффлайна;

 — усиление влияния интернета;

 — нужно ли писать программное обеспечение для стационарных устройств;

 — почему розничная онлайн-торговля будет расти.

 Ниже — тезисы его выступления о самом главном.

 1. Доля интернет-ритейла растёт.

 По нашим исследованиям, только за 2018 г. доля интернет-торговли выросла на 17% в Восточной Европе.  Это огромная цифра по сравнению с оффлайн-ритейлом.  Но по сравнению с ритейлом в общем интернет-ритейл занимает миноритарную часть — только 8,6% от общего объёма, что достаточно мало.

 2. Наибольший прирост показывают дискаунтеры.

 Сейчас именно форматы дискаунтеров, то есть таких магазинов, где доля товаров под собственной торговой маркой составляет более 50%, демонстрируют наибольший прирост — 18% в прошлом году.

 3. Пересечение онлайна и оффлайна усиливается.

 Омниканальность (взаимная интеграция разрозненных каналов коммуникации в единую систему с целью обеспечения бесшовной и непрерывной коммуникации с клиентом; достигается благодаря как онлайн, так и оффлайн-каналам связи — Ред.) уже не является трендом.  Наоборот — это уже стало необходимостью.

 Почему?  Большая часть покупателей пользуются различными гаджетами, соответственно, получают опыт с помощью различных каналов: и связи — через смартфон, и на компьютере.

 4. Интернет влияет на торговлю.

 Согласно недавним исследованиям, 4 млрд людей по всему миру пользуются интернетом — то есть половина населения мира уже онлайн.  В Украине ситуация даже лучше — 61% населения пользуются интернетом, а 59% людей имеют смартфоны.  В дальнейшем этот показатель будет расти прежде всего благодаря стремительному развитию в мире технологий 3G и 4G.

 Компания Euromonitor International проводила масштабный опрос потребителей по всему миру — участие приняли более 40 тыс. респондентов.  По результатам опроса один из самых интересных инсайтов: 57% респондентов чувствуют себя растерянными без интернета, ведь последний является фундаментальным инструментом для решения многих задач.  И всё больше и больше предпринимателей занимаются продажами в интернете.  Таким образом, в последние годы цифровые технологии осуществляют значительное влияние на розничную торговлю.

 5. Мобильные устройства выталкивают стационарные.

 Кроме этого, по данным Euromonitor International, мобильные устройства в 2019 году станут самым популярным каналом в интернет-торговле.  Иначе говоря, интернет-торговля с мобильных устройств будет иметь долю больше, чем 50% от общего объема интернет-торговли в мире.  Для ритейлеров это означает, что будут создаваться прежде всего решения для гаджетов — мобильные приложения и сайты.  Поэтому ставить в приоритет написание сайтов для компьютеров уже неуместно.

 6. Интернет-торговля становится крупнейшим каналом розничной торговли.

 По нашим прогнозам, уже в 2021 г. интернет-торговля станет крупнейшим каналом в розничной торговле.  То есть в мире доля интернет-торговли опередит долю супермаркетов — и достигнет объёмов в 15% от общего объёма.

 В то же время мы можем увидеть, что интернет-торговля будет расти на целых 12% в среднем каждый год.  То есть в 2023 г. в 6 раз будет превышать темпы роста оффлайн.  Это означает, что у интернет-торговли достаточно большие перспективы, и нужно глобально присутствовать в интернете.

Related Terms

НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

x