Время наладить бизнес-процессы

Наталья Заверуха, основательница и владелица Manageable - агентства по описанию и оптимизации бизнес-процессов, рассказала «Будуй своє», почему именно сейчас важно уделить внимание описанию своих бизнес-процессов и как за счёт этого сделать свой бизнес более эффективным в условиях кризиса.

Сейчас общее информационное пространство перенасыщено статьями и советами о том, как предпринимателям пережить кризис и выйти из него с минимальными потерями.  Но существует и много негативных прогнозов, особенно что касается перспектив бизнеса.  Например, ещё 27 марта директор-распорядитель Международного валютного фонда Кристалина Георгиева заявила о том, что мировая экономика уже вошла в рецессию. Однако я хочу обратить внимание на то, что в первую очередь сейчас надо взяться за оптимизацию бизнес-процессов — это позволит переоценить и расставить приоритеты, минимизировать все ваши расходы.

 Как владелица агентства, которое занимается описанием и оптимизацией бизнес-процессов, должна отметить, что компании с формализованными процессами, зафиксированной ответственностью работников и пониманием каждым своей роли в модели процессов, адаптируются к новым реалиям быстрее и менее болезненно.  Но в то же время я понимаю, что существует много украинских компаний, которые нынешний кризис застал в совершенно других реалиях.  В таком случае, сейчас самый подходящий момент для того, чтобы инвестировать свои усилия и время в описание ваших бизнес-процессов.  Потому что в нынешней ситуации сотрудники как никогда осознают важность наличия внутренней базы знаний, налаженного обмена информацией и чётких алгоритмов или реакций на ту или иную ситуацию.

О том, что такое бизнес-процессы, какие они бывают и для чего их описывать, я уже подробно рассказывала в предыдущих материалах:

Для чего описывать процессы.

Методы описания процессов.

Какие бывают процессы основные и сервисные.

Теперь же логичным вопросом будет «И что дальше?  Как перейти от слова к делу?». Поэтому сегодня поделюсь информацией о том, в каких системах мы имеем возможность описывать свои процессы и как выбрать ту, которая подойдёт именно вашему бизнес-проекту. Предлагаю в первую очередь рассмотреть бесплатные системы, которые достаточно удобны в работе и существенно сэкономят ваше время:

 Когда будете испытывать и оценивать эти системы, советую обратить внимание на наличие или отсутствие следующих важных опций:

 - возможна только онлайн работа или можно установить на компьютер;

 - в каких форматах можно экспортировать информацию (PDF, jpg и т.д.);

 - есть ли возможность использовать в работе нотации визуализации (это набор графических обозначений - значки, стрелки, пиктограммы и т.д., которые позволят создать графическую схему-модель каждого бизнес-процесса, понятную другим людям)

 - сохраняется ли история версий изменений и есть ли возможность вернуться быстро к предыдущему этапу работы.

 Также поделюсь примерами того, как могут выглядеть уже описанные бизнес-процессы с условными обозначениями:

Related Terms

НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

x