В новом выпуске «Что ты за лидер?» мы взяли интервью у CEO и основательницы агентства SLOVA Tech PR, со основателя и СЕО международного женского бизнес-комьюнити WTECH.Верославы Новосильной о роли девушки в сфере IT, вдохновении для создания комьюнити для женщин-лидеров и особенностях PR в сфере высоких технологий.
О ЖЕНЩИНАХ В БИЗНЕСЕ
Верослава утверждает, что нет понятия женского или мужского бизнеса. Есть исторические особенности, менталитет, стереотипы.
«Например, мы проводили подобный опрос, оказалось, что девушки более подвержены синдрому самозванца, чаще сомневаются в своих силах. Поэтому им труднее начать бизнес. 70% признали, что они боятся не справиться с новыми задачами. 80% заявили, что считают просьбу о помощи проявлением слабости. Более 40% отметили, что на их карьеру повлияло восприятие женщины как хранительницы очага, а мужчины — как добытчика. 80% не хватало поддержки семьи при развитии карьеры. Сложности есть везде. Главное — уметь на них реагировать и предупреждать», - комментирует Верослава Новосильная.
О ПОЯВЛЕНИИ SLOVA TECH PR
По словам девушки, на создание своего бизнеса её сподвигли примеры одногрупников, которым еще во времена учебы в Институте журналистики КНУ простого посещения пар было недостаточно и они начали создавать свои бизнесы.
Верослава не стала исключением, запустив агентство в сфере fashion PR, за ним — бренд одежды и швейное производство. Не смотря на то, что тема моды увлекала девушку, образование журналиста дало понять, что в направлении копирайтинга и журналистики девушка разбирается лучше и побудило её развивать собственное копирайтинговое агентство SLOVA.
«В тот момент IT-сфера в Украине как раз начала активно набирать обороты, и мы начали писать все больше статей о технологиях. Однажды ко мне обратился клиент и запросил не только подготовку релиза для его стартапа, но и распространение его в СМИ. Тогда вышли десятки публикаций, и это был наш первый подобный опыт, который оказался довольно успешным. Этот клиент первым заказал у нас PR-услуги. Потом он начал советовать SLOVA другим и спустя полгода работы у нас уже было около десяти клиентов. Так копирайтинговое агентство SLOVA стало SLOVA Tech PR», - рассказывает Верослава.
О PR В СФЕРЕ ТЕХНОЛОГИЙ
PR-специалистам важно разбираться в направлении, в котором работает компания, которая PR и запросила. По мнению Верославы, если вы работаете с tech-компаниями, то и сами должны разбираться в технологиях: понимать, в чем суть machine learning, для чего нужен блокчейн, почему важна кибербезопасность. Вся команда SLOVA Tech PR читает международные технологические СМИ, следит за новостями, чтобы быть в курсе малейших изменений.
Сегодня на инфорынке существует высокая конкуренция инфоповодов, из-за чего журналистов и читателей удивить сложно. Нужно понимать, как суметь зацепить всех и сразу подачей информации. Верослава с командой SLOVA Tech PR делают акцент на том, чтобы познакомить общественность и рассказать о молодых проектах, которых еще не знают или знают мало.
Верослава считает, что в инфопространстве молодые проекты конкурируют за внимание аудитории не только с гигантами рынка, но и с политическими событиями или просто забавными картинками.
«Здорово, когда продукт привлекает внимание, когда хочется его потестировать и рассказать. Например, однажды о продукте нашего клиента — приложении, где можно заменять лица на фото, — затвитил Илон Маск, а потом об этом написал Mashable (крупный медиа портал)», - говорит CEO SLOVA Tech PR Верослава Новосильная.
О БЮРОКРАТИИ В КОМАНДЕ
Верослава считает, что отдельный кабинет для CEO – это не must have, который может показать сотрудникам, кто «во главе стола».
«Я не сижу в отдельном кабинете, всегда открыта к диалогу, отношусь к сотрудникам как к партнерам по общему делу. Мы вместе работаем над проектами, прислушиваемся к мнению друг друга, но при этом следуем четкому плану, оптимизируем все процессы. Мы составляем отчеты и работаем, используя адаптированный Scrum-подход. Scrum-подход (с английского переводится как «схватка») показывает важность командной работы для победы.
В основе скрама лежит команда или группа, которая является слаженным организмом профессионалов. Scrum-команды автономны, что позволяет участникам проекта самим решать как выполнять задачу. Это работает при условии, что знаний и навыков членов команды хватает для решения задачи. Но все это — легко и с пониманием, что организованность бережет наше время», - рассказывает Верослава.
В работе с клиентами в SLOVA Tech PR всегда позиционируют себя PR-партнерами. Отсюда и логика отношений: вместо правила вертикальных отношений «вы нам, а мы вам», команда SLOVA Tech PR сотрудничает по правилу горизонтальных отношений, когда люди в рамках этих отношений общаются как равные, вне зависимости от существующих иерархий, социальных статусов или достижений. Ведь главный результат горизонтальных отношений – это творчество, единение посредством совместных планов/целей/задач.
Если говорить о подходе, команда сразу рвется в бой: начиная с поиска информации, на основе которой готовится стратегия. Обычно это занимает 2-3 недели, затем строится трехмесячный план, и в бой. В работе команды существует правило «Делаем быстро и не льем воду». Пришли к этому просто: у клиентов нет времени на раскачку, где каждый день коммуникационного простоя может стоить инвестиций или заработка. Для Верославы важно показывать результат и делать это быстро.
О ЗАПУСКЕ WTECH
Год назад Верослава Новосильная вместе с Викторией Тигипко обсуждали тему women in tech (женщин в технологиях), обратив внимание, что клиенты SLOVA Tech PR — в основном мужчины, а Виктория заметила, что в TA Ventures проекты чаще подают стартапы с основателями-мужчинами. Так разговор по душам перерос в масштабный проект — WTECH.
WTECH — первый в Украине клуб для женщин-руководителей технологического бизнеса: фаундеров стартапов, руководителей и топ-менеджеров IT-компаний, инвесторов и партнеров венчурных фондов. Целью комьюнити является развитие бизнеса через обмен экспертизы, менторства лидеров индустрии.
Вступая в объединение WTECH каждый участник получает возможность:
- Посещения ежемесячных встреч с предпринимательницами из украинского и мирового IT- и венчурного бизнеса.
- Нетворкинга — поиск инвесторов, партнеров, проектов.
- Получения менторской поддержки от лучших эдвайзеров.
- Бесплатного посещения международных IT-конференций для лучших проектов.
«WTECH — это живой организм. Мы стараемся слышать его запросы и развивать его в соответствующих направлениях. Был запрос на другие города, помимо Киева, — и мы открыли Днепр, Одессу, Харьков, Львов, будем продолжать и дальше», - гордится проектом Верослава Новосильная.
У tech и диджитал нет границ, с появлением запросов на запуск в других странах, команда начала смотреть в сторону Германии, Великобритании, Франции и США. Развиваться дальше девушек вдохновляет само объединение. В ноябре 2018 команда WTECH планировали, что через год к ним присоединится тысяча женщин, сейчас их — 1500. Как говорит Верослава: «Мы собирались развиваться в одном городе, а сейчас их пять».
Польза объединения WTECH Верославой описывается несколькими пунктами:
- Менторством команда дает доступ к лидерам индустрии.
- Образование — команда постоянно работает над улучшением контента. Сейчас работают над новым полезным форматом, который запустят в 2020 году.
- Нетворкинг — девушки не просто общаются, но находят друзей, заключают сделки, строят вместе бизнес.
- Убрать границы — внутренние (70 % женщин страдают от синдрома самозванца), и географические.
- Дать ролевые модели — важно, чтобы было, на кого равняться и к чему стремиться, и в этом его сила.
ПРОГРЕСС WTECH ЗА 1 ГОД
Это не компания, а комьюнити. Объединение WTECH выросла благодаря идее и единомышленникам — девушкам, которые были готовы, помимо своей основной работы, продвигать WTECH в других городах Украины и странах. Другой важный момент — репутация и нетворк. Верослава гордится тем, какой уровень доверия существует уже сегодня у WTECH, это помогает развиваться не только команде, но и всем участникам комьюнити. А нетворк — это личные контакты, наработанные годами.
«Первая встреча WTECH собрала 200 человек. Это были друзья, клиенты, партнеры, лидеры рынка. Первая встреча имела большой резонанс, дальше сработало «сарафанное радио». Мы не приводили никого за руку, не искали участниц», - рассказывает о первом опыте Верослава.
WTECH работает в 5 городах Украины: Киеве, Днепре, Одессе, Львове, Харькове. Выход на международный уровень — уже на финальной стадии договоренностей о старте в Германии, Британии и Штатах.
А SLOVA Tech PR работает со СМИ в 15 странах. Благодаря клиентам команда почти каждый месяц выходит в новые страны, что позволяет уменьшать границы возможностей — Румыния или США, Израиль или Сингапур.
С гордостью делится Верослава о текущем положении компании: «Можем выйти в новую для нас страну за 2-4 недели, есть отстроенный годами механизм. Здорово, что находясь в Киеве, мы можем рассказать о наших клиентах буквально в любом уголке мира».
О СОЦИАЛЬНЫХ ИНИЦИАТИВАХ
По словам CEO и основательницы компании, Slova Tech PR помогает украинским компаниям заявить о себе миру вместе с клиентами, шаг за шагом участвуя в создании имиджа Украины как лидера IT-рынка.
А WTECH — абсолютно социальный проект, который помогает найти направление для развития в бизнесе и карьере.
«До WTECH мы организовали 7 мероприятий, все — в сфере маркетинга, пиара, продаж в IT. Вместе с партнерами мы провели первую в Украине конференцию для IT-бизнеса, топовых технологических медиа, акселераторов и фондов Elevate Conference», - рассказывает Верослава Новосильная.
О PR-СТРАТЕГИИ «С НУЛЯ»
По мнению Верославы, нет ничего важнее работы, затраченной на поиски и аналитику. Любая стратегия строится на механике и креативе. От качества поиска зависит виденье и позиционирование. А отсюда уже – «под каким соусом подать».
«Если отвечать на собственный вопрос: «Как делать пиар так, чтобы спать спокойно?» Есть то, на что можно влиять и то, на что невозможно. Например, влиять можно на работу команды и частично — на клиентов. Поэтому у нас жесткая дисциплина, дедлайны. Вся работа стандартизирована и есть инструкции, как сделать ту или иную услугу, или как выйти на новый рынок, например.
Также есть то, на что влиять невозможно. В таких случаях мы с командой прописываем, что может пойти не так. Сразу планируем «подушки безопасности»: заранее пишем контент на 3 месяца вперед, общаемся с новыми журналистами, готовим антикризисные пакеты, готовим проектных менеджеров за рамками агентства, чтобы можно было подключить их в экстренной ситуации», - советует на личном опыте девушка.
О ВАЖНЫХ КАЧЕСТВАХ PR-МЕНЕДЖЕРА
Верослава Новосильная выделила важность стрессоустойчивости. Пиарщик должен быстро решать коммуникационные задачи, репутационные кризисы, успокаивать клиента и медиа 24/7. И при этом сохранять хладнокровие.
Пиарщик должен уметь критически мыслить, анализировать всю информацию, перепроверять, докапываться до первоисточника. Быть немного параноиком — продумывать непредвиденные сценарии развития событий, чтобы всегда в голове был готов план-антикризис. Быть дипломатичным — знать, как вести себя с каждым клиентом и журналистом, как донести любую информацию, чтобы ее услышали и поняли.
По мнению Верославы без чувства юмора современному пиарщику никуда: «Не зря говорят, что это признак интеллекта. Всегда нужно уметь обыграть ситуацию, успокоить друг друга, разрядить обстановку, расслабиться и посмеяться».
О БУДУЩЕМ
Будущее компании Slova Tech PR и проекта WTECH Верослава описывает ярким и насыщенным, но по её мнению это не возможно без плодотворной работы и поддержки друг друга в коллективе.
